Губернатор Самарской области – открытая позиция для общения с жителями региона. Ниже собраны все необходимые сведения: от адреса и телефонных линий до порядка записи через Интернет‑приёмную и реального графика личного приёма.

Общая информация о приёме граждан

В здании Правительства Самарской области (ул. Молодогвардейская, 210, Самара, 443006) работает Приёмная граждан Правительства Самарской области; Здесь уполномоченные сотрудники администрации губернатора проводят личный приём в порядке живой очереди без предварительной записи.

Ключевые особенности

• Приём проводится с понедельника по пятницу (выходные – суббота и воскресенье).
• Рабочие часы: 09:00 – 17:00 (в некоторых отделах – до 18:00).
• Записаться на приём к губернатору можно через Интернет‑приёмную (для вопросов, требующих предварительного согласования).
• Для экстренных вопросов действует горячая линия.

Контактные данные

Как записаться на приём к губернатору

Существует два основных способа:

Через Интернет‑приёмную (рекомендовано)

1. Перейдите на vopros.samregion.ru.
2. Нажмите кнопку «Обратиться».
3. Выберите категорию обращения: «Личный приём к губернатору» (или «Обращение к уполномоченному»).
4. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес и кратко сформулируйте вопрос/проблему.
5. При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, доверенность и т.п.).
6. Отправьте заявку. В течение 1‑3 рабочих дней вам придёт подтверждение с указанием даты и времени (если ваш вопрос требует предварительной записи).

По телефону (горячая линия)

Позвоните по номеру +7 (846) -32‑17‑67 и уточните возможность личного приёма. Оператор даст информацию о свободных слотах и, при необходимости, оформит запись.

Без записи (живой очереди)

Если вы пришли в Приёмную граждан без предварительной записи, вас впишут в очередь. Приём проводится в порядке живой очереди, но рекомендуется заранее уточнить наличие свободных мест, чтобы избежать длительного ожидания.

Порядок личного приёма в Приёмной граждан

• Документы, которые могут потребоваться:
  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
  • Справка о месте жительства (при необходимости).
  • Документы, подтверждающие суть обращения (например, копии договоров, постановлений, заявлений).
  • Доверенность, если обращение делается от имени другого лица.
• Этикет общения:
  • Говорите чётко, по существу, не превышая 5‑7 минут без уточнения.
  • Если вопрос сложный, подготовьте короткое резюме и предложите предоставить дополнительные материалы позже.
• Что происходит после приёма:
  • Сотрудник Приёмной фиксирует ваш запрос в системе.
  • В течение 10‑15 рабочих дней (в зависимости от сложности) вам будет направлен ответ по указанному контакту.

Онлайн‑приём (интернет‑приёмная)

Для большинства вопросов (социальные выплаты, вопросы ЖКХ, бизнес‑поддержка и др.) удобнее использовать интернет‑приёмную. Преимущества:

• Отсутствие необходимости посещать Приёмную лично.
• Возможность прикрепить сканы документов.
• Отслеживание статуса обращения в личном кабинете.

Шаги в личном кабинете

1. Зарегистрируйтесь на lk.samregion.ru (используйте ИНН/СНИЛС).
2. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
3. Создайте новое обращение, указав тему «Личный приём к губернатору».
4. Загрузите необходимые документы и отправьте.
5. Следите за статусом – система уведомит о назначенной дате, если она потребуется.

График работы Приёмной граждан

В праздничные дни Приёмная закрыта.

Отделы, участвующие в работе с обращениями

• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёмных вопросов.
• Управление по работе с обращениями граждан (ул. Красноармейская, 17) – региональные пункты приёма в каждом районе.
• Отдел юридической поддержки – проверка правовой обоснованности запросов.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей;
• Отдел экономического развития – бизнес‑обращения, инвестиционные проекты.

Руководство и контактные лица

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.):

• Губернатор Самарской области – Дмитрий Игоревич Азаров (врио).
• Заместитель председателя Правительства, министр финансов – Николай Иванович Меркушкин.
• Начальник Приёмной граждан – Вячеслав Андреевич Федорищев (тел.: +7 (846) -32‑17‑67).

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал).

Ирина Петрова, г. Самара (2024‑12‑03):
«Пришли в Приёмную без записи, но благодаря чёткой работе сотрудников нас вписали в очередь и уже через 30 минут получили ответ от губернатора по нашему вопросу о детском саде. Очень благодарна за профессионализм!»

Алексей Смирнов, г. Тольятти (2025‑05‑19):
«Записался через интернет‑приёмную, получил подтверждение в течение суток. На приёме меня встретил заместитель министра финансов, который сразу же согласовал субсидию для моего предприятия. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом – экономит время!»

Мария Кузнецова, г. Новокуйбышевск (2026‑02‑28):
«Позвонила на горячую линию, уточнила часы работы и адрес. Пришли в Приёмную, но из‑за большой очереди пришлось ждать 2 часа. Советую записываться заранее через сайт, чтобы избежать длительного ожидания.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Самарской области
• Интернет‑приёмная губернатора и правительства
• Личный кабинет граждан
• Карта проезда к Приёмной граждан

Краткий чек‑лист для посещения Приёмной

1. Подготовьте паспорт и копии всех документов, связанных с вопросом.
2. Если есть возможность – запишитесь через интернет‑приёмную или по телефону.
3. Придите в Приёмную к началу рабочего дня (09:00), чтобы сократить время ожидания.
4. Заполните форму регистрации (если требуется) и получите номер в очереди.
5. Ведите себя вежливо, формулируйте запрос чётко и лаконично.
6. После приёма сохраните протокол (если выдаётся) и номер обращения для контроля статуса.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно попасть на приём к губернатору Самарской области и решить свой вопрос.