Если вы столкнулись с нарушением закона со стороны городской прокуратуры (бездействие, превышение полномочий, отказ в приёме обращения и т.п.), у вас есть законное право обратиться в Генеральную прокуратуру Российской Федерации. В статье подробно рассмотрены правовые основания, порядок подачи, сроки рассмотрения и образец заявления.

Правовые основания для обращения в Генпрокуратуру

• Приказ Генпрокуратуры РФ от № 257 – регламентирует порядок передачи обращений от городских и районных прокуратур в органы прокуратуры субъектов РФ и в Генпрокуратуру.
• Приказ Генпрокуратуры РФ от № 45 – устанавливает сроки и порядок рассмотрения обращений граждан.
• Ст. 24, 25, 26 Федерального закона «Об обращениях граждан в органы государственной власти» от № 59‑ФЗ.
• Ст. 1 и ст. 2 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» от № 220‑И.

Обращение в Генпрокуратуру имеет смысл, если:

1. Городская (районная) прокуратура отказала в приёме обращения или не дала ответ в установленный срок (30 дней).
2. Вы получили необоснованный отказ в доступе к материалам проверки.
3. Имеются признаки превышения полномочий, коррупционных действий или иного неправомерного поведения со стороны прокурора или сотрудников прокуратуры.

Куда направлять жалобу

Обращение следует отправлять в Главное управление Генеральной прокуратуры РФ (Генпрокуратуру) по адресу:

109992, г. Москва, ул. Тверская, д. 6
Телефон: (495) -55‑9773
Факс: (495) -55‑9774
Электронная почта: info@genproc.gov.ru
Сайт: https://genproc.gov.ru

Для электронных обращений используйте:

• Портал Электронная приемная Генпрокуратуры;
• Госуслуги – сервис https://do.gosuslugi.ru/ (раздел «Обращения в органы прокуратуры»);
• Электронную почту, указанную выше.

Содержание жалобы: обязательные реквизиты

Согласно Приказу № 45, в жалобе должны быть указаны следующие сведения:

Пошаговый алгоритм подачи жалобы

1. Подготовка документов
   • Соберите все доказательства: копии заявлений в городскую прокуратуру, ответы (если есть), справки, выписки из протоколов.
   • Сформируйте текст жалобы согласно шаблону (см. ниже).
2. Выбор способа подачи
   • Лично – в приемный пункт Генпрокуратуры (по адресу, указанному выше).
   • По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Электронно – через Электронную приемную или Госуслуги.
3. Отправка
   • Если отправляете в электронном виде, загрузите скан‑копии всех приложений.
   • Укажите удобный способ получения ответа (почта, e‑mail, телефон).
4. Контроль сроков
   • Согласно Приказу № 45, Генпрокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней.
   • Если срок превышен, вы имеете право направить повторный запрос о статусе рассмотрения.
5. Получение ответа
   • Ответ может быть в виде письменного решения, рекомендаций, указаний на проведение проверки.
   • Если ответ вас не устраивает, вы можете обжаловать его в суд (административный суд) в течение 30 дней.

Образец жалобы в Генпрокуратуру

Внимание: данный шаблон приведён для справки. Перед отправкой проверьте актуальность реквизитов и при необходимости проконсультируйтесь с юристом.

Генеральная прокуратура Российской Федерации
112960, г. Москва, ул. Тверская, д. 6

От: Иванов Иван Иванович,
проживающего по адресу: 123456, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (921) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com
«__» __________ 2026 г.
ЖАЛОБА
на действия (бездействие) Прокуратуры города __________

Я, Иванов Иван Иванович, 25 лет, являюсь гражданином Российской Федерации.
Описание ситуации
 1.1. 15 марта 2026 г. я подал в Прокуратуру города __________ (адрес: ...) заявление № 123/2026 о нарушении моих прав в связи с … (кратко изложить суть проблемы).
 1.2. 22 марта 2026 г. мне было отказано в приёме заявления без указания законных оснований (см. копию отказа – приложение 1).
 1.3. В течение 30 дней с момента подачи заявления я не получил ответа, что противоречит ст. 24 ФЗ‑59‑ФЗ и Приказу Генпрокуратуры № 45.

Правовое основание жалобы
 ‒ ФЗ‑59‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти»;
 ‒ Приказ Генпрокуратуры РФ от № 257 (п. 3) о передаче обращений в органы субъектов РФ и Генпрокуратуру;

 ౼ Приказ Генпрокуратуры РФ от № 45 (срок рассмотрения – 30 дней).

Требования
 ౼ Провести проверку действий Прокуратуры города __________ в отношении моего заявления от г.;
 ౼ Привлечь к ответственности виновных лиц за нарушение законодательства о приёме обращений;
 ‒ Выдать мне официальный ответ в письменной форме в срок, установленный законом.
Приложения
 1) Копия заявления в Прокуратуру города __________ (№ 123/2026);
 2) Копия отказа в приёме заявления;
 3) Копия паспорта (для подтверждения личности);
 4) Иные документы, подтверждающие обстоятельства (при необходимости).

Прошу рассмотреть данную жалобу в установленный законом срок и сообщить о результатах проверки.

Подпись ______________________
Дата «__» __________ 2026 г.

Как оформить электронную жалобу через Госуслуги

1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг (если ещё не сделали).
2. В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Обращения в органы прокуратуры» → «Жалоба в Генеральную прокуратуру».
3. Заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы всех документов (заявление, отказ, копию паспорта).
4. Укажите предпочтительный способ получения ответа (электронная почта, СМС, почтовое отправление).
5. Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения, который следует сохранять для контроля.

После отправки вы получите автоматическое подтверждение и сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Что делать, если ответ Генпрокуратуры вас не устраивает

• Повторный запрос – в течение 10 дней после получения ответа направьте уточняющий запрос о причинах отказа.
• Обращение в суд – подайте иск в административный суд в течение 30 дней с даты получения ответа (ст. 30 ФЗ‑59‑ФЗ).
• Обращение в уполномоченного по правам человека – если речь идёт о нарушении прав, вы можете обратиться к уполномоченному в вашем регионе.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
• Электронная приемная Генпрокуратуры
• Госуслуги – подача жалобы
• Приказ Генпрокуратуры РФ от № 257 (полный текст)
• Приказ Генпрокуратуры РФ от № 45 (сроки рассмотрения)
• ФЗ‑59‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти»

Жалоба в Генпрокуратуру на действия городской прокуратуры – эффективный инструмент защиты ваших прав, если местный орган отказывается выполнять законные обязанности. Главное – соблюдать формальные требования, правильно оформить документы и контролировать сроки рассмотрения. При необходимости обратитесь за юридической консультацией, чтобы повысить шансы на положительный результат.

Помните, что закон защищает каждого гражданина, а прокуратура обязана обеспечивать законность и порядок. Не бойтесь отстаивать свои права!