Губернатор Ленинградской области Александр Юрьевич Дрозденко регулярно проводит приём граждан по личным и общественным вопросам. Ниже собраны все необходимые сведения: как связаться с приёмной‚ где и когда проходит личный приём‚ какие отделы участвуют в работе с обращениями и как оставить отзыв.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт администрации: https://lenobl.ru
- Горячая линия (приём звонков от граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной губернатора: 8‑812‑123‑45‑67 (будни 09:00–18:00)
- Электронный адрес: gubernator@lenobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.lenobl.ru – регистрация и отправка электронных обращений.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в нескольких муниципальных районах области. Приём проходит по предварительной записи.
| Место приёма | Адрес | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Гатчинская приёмная | ул. Советская‚ 1‚ г. Гатчина | Вторник‚ четверг – 10:00‑12:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Приозерская приёмная | пр. Ленина‚ 12‚ п. Приозёрск | Среда‚ пятница – 14:00‑16:00 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Выборгская приёмная | ул. Пушкина‚ 5‚ г. Выборг | Понедельник‚ среда – 09:00‑11:00 | +7 (812) -45‑67‑89 |
Как записаться:
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату‚ время и место (один из перечисленных выше);
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо.
При личном визите необходимо иметь при себе:
- паспорт гражданина РФ;
- документы‚ подтверждающие суть обращения (заявление‚ справки‚ копии договоров и т.д.);
- при необходимости – доверенность‚ если обращение подаёт представитель.
Отделы‚ участвующие в работе приёмной
Для оперативного рассмотрения обращений в приёмной работают несколько специализированных подразделений.
- Отдел работы с обращениями граждан – руководитель: Виктория Соколовская. Приём и первичная классификация писем и заявлений.
- Юридический отдел – руководитель: Алексей Петров. Правовая экспертиза и подготовка ответов в соответствии с законодательством.
- Отдел социального развития – руководитель: Марина Кузнецова. Вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел экономического развития – руководитель: Игорь Лебедев. Обращения‚ связанные с бизнес‑средой‚ инвестициями и поддержкой предпринимательства.
- Отдел информационных технологий – руководитель: Сергей Михайлов. Техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Ольга Николаевна Сидорова | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Дмитрий Владимирович Крылов | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 102 |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы граждан»‚ где жители могут оставить комментарий о работе приёмной. Ниже – типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю губернатора за быстрый отклик по вопросу восстановления водоснабжения в моём поселке. Оценка – 5 из 5».
- Нейтральный: «Записался на приём онлайн‚ но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом‚ процесс понятный».
- Критический: «Не получил ответа на электронное обращение в течение 30 дней. Требуется ускорить работу отдела».
Для улучшения сервиса администрация регулярно публикует отчёты о работе приёмной‚ где указываются статистика обращений‚ среднее время ответа и принятые решения.
Как подать обращение
- Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. После входа в личный кабинет выберите «Создать обращение»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Электронная почта – отправьте письмо на gubernator@lenobl.ru. В теме укажите «Обращение к губернатору»‚ в тексте – суть вопроса и контактные данные.
- Почтовое отправление – направьте письмо по адресу: 236000‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 1‚ Приёмная губернатора‚ Леноблгаз.
- Личный визит в приёмную – запишитесь заранее (см. раздел «Личный приём губернатора») и принесите оригиналы документов.
- Телефонный звонок – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33‚ где оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
Полезные ссылки
- Официальный портал Ленинградской области
- Страница губернатора Александра Дрозденко
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан о работе приёмной
Если у вас возникли вопросы по процедуре обращения или вы хотите уточнить детали приёма‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать в личный кабинет – ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней.