Приём граждан‚ направленных к статс‑секретарю‑заместителю Министра обороны РФ‚ осуществляется в
специально оборудованной Общественной приёмной Министерства обороны. Ниже собраны
все необходимые сведения: адрес‚ телефоны‚ электронная почта‚ часы работы‚ ссылки на официальный сайт
и личный кабинет‚ а также информация о руководстве‚ отделах и отзывы граждан.
Официальный адрес приёмной
Юридический адрес: 119160‚ г. Москва‚ Колымажный переулок‚ 14 (рядом с метро «Арбатская»).
Для отправки письменных обращений можно использовать также альтернативный адрес:
- 119160‚ г. Москва‚ Фрунзенская набережная‚ д. 22/2
Как добраться
- Метро: «Арбатская» (линия Arbatsko‑Pokrovskaya)‚ выход «Колымажный переулок».
- Автобусы: 11‚ 31‚ 66‚ 115 (остановка «Колымажный переулок»).
- Автомобиль: парковка доступна в подземных гаражах рядом с зданием.
Телефонные контакты
- Общественная приёмная: 8 (495) -96‑71‑32
- Дополнительный номер приёмной: 8 (495) -96‑71‑36
- Справочная служба Минобороны: 8 (495) -96‑88‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -96‑60‑60 и 8 (495) -96‑55‑59
Режим работы телефонных линий
Горячая линия – 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Приёмная работает по расписанию‚ указанному ниже.
Электронные контакты
E‑mail: gov@mil;ru (служба приёмных обращений).
Официальный сайт Министерства обороны РФ: https://mil.ru
Электронная приёмная (форма обращения):
https://mil.ru/portal/obshchestvennyy-otchet
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса вашего обращения‚ получения ответов и загрузки необходимых документов
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.mil.ru
- Регистрация – простая: вводите ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять новые обращения;
- Просматривать ответы и протоколы встреч;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: запись на личный приём обязательна. Записаться можно через Личный кабинет
или по телефону 8 (495) -96‑71‑32.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма гражданских обращений – первичная регистрация и распределение запросов.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ работа с нормативными актами.
- Отдел работы с документами – проверка и оформление документов‚ связанных с недвижимостью‚ налогами и кредитами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных приёмных и личного кабинета.
- Служба безопасности – контроль доступа в здание и проверка посетителей.
Руководство приёмной
Статс‑секретарь‑заместитель Министра обороны РФ – Николай Александрович Панков (должность
официально подтверждена приказом Минобороны от 26 мая 2022 г. № 302‑О). Именно к нему направляются
запросы‚ требующие высшего уровня рассмотрения (вопросы кредитных организаций‚ налоговых органов‚
регистрация прав на недвижимое имущество и др.).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: 8 (495) -96‑71‑32 (приёмная)
- E‑mail: panov@mil.ru
Отзывы граждан
«Очень быстро ответили на мой запрос о регистрации права на земельный участок. Персонал вежливый‚
а процесс полностью прозрачен. Спасибо!» – А. Смирнов‚ 2025 г.
«Приёмная находится в удобном месте‚ но иногда приходится ждать в очереди более получаса.
Записаться онлайн помогло сократить время ожидания.» – Е. Кузнецова‚ 2024 г.
«Горячая линия работает без перебоев‚ но ответы иногда бывают шаблонными. Рекомендую уточнять детали
в личном кабинете.» – И. Васильев‚ 2023 г.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
- Подготовьте пакет документов (паспорт‚ ИНН‚ выписку из ЕГРН и др.‚ если требуется).
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и заполните форму.
- При необходимости запишитесь на личный приём (см. пункт 5).
- Отправьте обращение через электронную приёмную или принесите оригиналы в приёмную;
- Сохраните номер заявки – по нему можно отследить статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Электронная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Карта и проезд
Москва‚ Колымажный переулок‚ 14. Для обращения доступны телефонные линии‚ электронная почта‚
личный кабинет и возможность личного приёма по предварительной записи. Все необходимые контакты
приведены в статье‚ что позволяет быстро и без лишних затруднений решить ваш вопрос.