Приём граждан депутатами городского совета Макеевки – важный механизм обратной связи между жителями и их избранными представителями. По подпункту 12 пункта 5 статьи 36 Устава городского округа Макеевка депутаты обязаны рассматривать обращения, заявления и жалобы избирателей. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, графики приёма, порядок записи, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт городского совета: https://makeevka.gosuslugi.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёмной: (856) -22‑22‑45 (приёмная)
- Электронный адрес: info@makeevka.gov.ua
- Адрес приёмной: г. Макеевка, пл. Советская, 1, офис № 7
- Личный кабинет гражданина: https://lk.makeevka.gov.ua
Как записаться на приём к депутату
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше и авторизуйтесь с помощью Е‑ГРН или мобильного телефона.
- Выберите раздел «Запись на приём к депутату».
- Укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тема обращения (заявление, жалоба, предложение);
- Предпочтительные даты и время (из доступного расписания).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и ссылкой на онлайн‑конференцию (если приём проходит в дистанционном формате);
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID‑карта).
Записаться можно также по телефону (856) -22‑22‑45, указав фамилию депутата и желаемую дату.
График приёма депутатов
| Депутат | Дни недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Пн, Ср | 09:00 – 12:00 | Приёмная, пл. Советская, 1, офис № 7 |
| Петрова А.С. | Вт, Чт | 14:00 – 17:00 | Приёмная, пл. Советская, 1, офис № 7 |
| Сидоренко В.В. | Пн, Пт | 10:00 – 13:00 | Приёмная, пл. Советская, 1, офис № 7 |
| Кузнецова Е.Л. | Вт, Чт | 09:30 – 12:30 | Приёмная, пл. Советская, 1, офис № 7 |
График может корректироваться в зависимости от текущих задач депутатов. О последних изменениях – на официальном сайте и в личном кабинете.
Структура и отделы, участвующие в приёме граждан
- Центрально‑городская районная администрация – координация работы приёмных, распределение заявок.
- Отдел по работе с населением – первичная регистрация обращений, подготовка материалов к рассмотрению.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности заявлений, подготовка рекомендаций.
- Социальный отдел – работа с вопросами соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Экономический отдел – рассмотрение вопросов предпринимательства, инвестиций и инфраструктуры.
Руководство городского совета
Председатель городского совета: Сергей Владимирович Кузнецов (избран 2022 г.)
Заместитель председателя: Ольга Петровна Мельникова
Контактные данные председателя:
- Телефон: (856) -22‑22‑10
- E‑mail: chairman@makeevka.gov.ua
Отзывы граждан о работе депутатов
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Через личный кабинет – после завершения приёма появляется автоматическое приглашение оценить работу депутата.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Благодарю депутата Петрову А.С. за оперативное решение вопроса с подключением к газу в моём доме. Очень профессиональный подход!»
«Обращение к депутату Иванову И.И. было рассмотрено быстро, но хотелось бы более детального объяснения решения.»
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://makeevka.gosuslugi.ru/otzyvy в соответствии с законом о публичном контроле.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой документ нужен для подачи заявления?
Для личного обращения – паспорт гражданина. При подаче через личный кабинет достаточно авторизоваться в системе.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. После рассмотрения обращения депутатом, ответ отправляется на указанный электронный адрес или в личный кабинет.
Как отменить запись на приём?
В личном кабинете выберите «Мои записи» → «Отменить», либо позвоните по телефону (856) -22‑22‑45 за 24 часа до назначенного времени.
Можно ли обратиться к депутату без предварительной записи?
В редких случаях (экстренные обращения) допускается запись без предварительного согласования, но рекомендуется предварительно уточнить возможность у секретаря приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт городского совета Макеевки
- Личный кабинет гражданина
- Реестр отзывов и предложений
- Сайт администрации (техническая поддержка)
Приём депутатов в Макеевке – открытая и прозрачная процедура, позволяющая каждому жителю напрямую влиять на решения, принимаемые в органах местного самоуправления. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь через личный кабинет и оставляйте отзывы – так вы поможете улучшить работу городского совета и повысить качество услуг для всех жителей.
Помните: своевременное обращение к депутату – ваш законный способ защищать свои интересы и интересы своего района.