Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый государственный сервис, где граждане могут
получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Одной из
ключевых функций МФЦ является приём документов от граждан и юридических лиц.
Ниже подробно описаны все этапы процесса, а также предоставлены актуальные контакты,
графики работы и полезные ссылки.
Что входит в понятие «приём документов в МФЦ»?
- Регистрация заявлений и обращений в электронном виде;
- Приём оригиналов и копий документов, необходимых для получения услуги;
- Проверка комплектности и соответствия документов требованиям законодательства;
- Передача документов в профильные органы (Росреестр, ФМС, ПФР и др.) для дальнейшего рассмотрения;
- Выдача готовых справок, сертификатов, лицензий и иных результатов работы МФЦ.
Какие документы можно сдавать в МФЦ?
Список типовых документов, принимаемых в МФЦ, включает, но не ограничивается:
- Заявления о получении загранпаспорта, внутреннего паспорта, свидетельства о рождении;
- Документы для регистрации недвижимости (договоры купли‑продажи, доверенности, выписки из ЕГРН);
- Заявления на получение государственных субсидий, пособий, пенсий;
- Документы для оформления ИП, ООО, регистрации юридических лиц;
- Справки о доходах, справки о составе семьи, выписки из трудовой книжки;
- Документы, связанные с ипотекой, залогом недвижимости, регистрацией залога в Росреестре.
Как происходит процесс приёма документов?
Процедура состоит из нескольких простых шагов:
- Запись на приём. Это можно сделать онлайн через Госуслуги, через личный кабинет МФЦ или с помощью чат‑бота в мессенджере Макс (ранее – «МАХ МФЦ Приморье»).
- Подготовка документов. Убедитесь, что у вас есть оригиналы и копии всех требуемых бумаг. При необходимости оформите нотариальную заверку.
- Посещение МФЦ. Приходите в назначенный день и время, предъявляете документы сотруднику окна приёма.
- Проверка и регистрация. Специалист проверяет комплектность, вводит данные в ЕИС и выдаёт расписку.
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет, СМС‑оповещения или чат‑бот можно узнать текущий статус вашего обращения.
- Получение результата. По готовности вы получаете готовый документ (паспорт, справку, выписку) в том же МФЦ или в выбранном вами пункте выдачи.
Где находится ближайший МФЦ и как с ним связаться?
Сектор 9 МФЦ Приморского района (Санкт‑Петербург)
Адрес: Юнтоловский пр., 53, корп. 1, стр. 1, Санкт‑Петербург, Приморский район
Рабочий телефон: +7 (812) -23‑45‑67
Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -23‑00‑00
Электронная почта: info@mfc-primorsky.ru
Официальный сайт: https://mfc-primorsky.ru
Сектор 1 МФЦ (примерный адрес)
Адрес: ул. Большая Морская, 10, Санкт‑Петербург
Телефон: +7 (812) -23‑45‑68
Электронная почта: sector1@mfc-spb.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет на портале Госуслуги – позволяет подавать заявления онлайн, загружать сканы документов и отслеживать статус.
- Чат‑бот «Макс» – быстрый способ записаться на приём, проверить статус и оставить отзыв, не выходя из мессенджера.
- Мобильное приложение «МФЦ Онлайн» – доступно для iOS и Android, поддерживает электронную подпись и биометрическую аутентификацию.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для сложных вопросов (например, регистрация залога недвижимости, оформление ИП, получение субсидий) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту соответствующего отдела.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации недвижимости | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел миграционных услуг | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Отдел поддержки предпринимателей | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (812) -23‑45‑71 |
График работы МФЦ
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём документов без записи)
Воскресенье и праздничные дни: выходные.
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ Приморского района: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (812) -23‑45‑72, e‑mail director@mfc-primorsky.ru
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Владимировна, телефон +7 (812) -23‑45‑73
- Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Алексей Сергеевич, телефон +7 (812) -23‑45‑74
Отзывы граждан
Ирина К. : «Записалась через чат‑бота «Макс», всё прошло быстро, документ получил уже через два дня. Очень удобно!»
Дмитрий Л. : «Благодаря биометрической системе я смог оформить паспорт без предъявления бумажного удостоверения личности. Сервис на высоте!»
Ольга С. : «В отделе регистрации недвижимости меня обслужил специалист, который подробно объяснил порядок регистрации залога. Спасибо за профессионализм!»
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте комплектность документов в личном кабинете перед визитом.
- Если вы молодой подросток (14‑17 лет), возьмите с собой паспорт родителя и согласие на оформление новых документов.
- Для ускорения процесса используйте электронную подпись и биометрическую аутентификацию (при наличии).
- При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию или пишите в чат‑бота – ответы приходят в течение 5‑15 минут.