Главная цель статьи – предоставить полную информацию о том, как и когда можно обратиться в архив, какие документы необходимо подготовить, а также где найти все контактные данные, личный кабинет и отзывы граждан.
Общие сведения о приёме архивных документов
Приём архивных документов осуществляется в соответствии с Порядком приёма‑передачи дел в архив. Основные требования к документам:
- Документы должны быть оформлены в дела (переплетены, прошиты, пронумерованы).
- Все дела располагаются в хронологическом порядке.
- К каждому делу прилагается опись – список документов с указанием количества страниц.
- Документы, хранящиеся менее 10 лет, в архив передавать не требуется (за исключением случаев, когда иные сроки установлены нормативными актами).
Для упрощения процесса в большинстве архивов предусмотрена электронная запись через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://archive.mos.ru |
| Горячая линия: | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения: | +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | archive@mos.ru |
| Личный кабинет (Э‑приёмная): | https://archive.mos.ru/personal |
| Адрес приёмного помещения: | г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 80, к. 1 |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан осуществляется руководством архива и его уполномоченными сотрудниками.
- Дни приёма: последняя среда каждого месяца.
- Время приёма: 13:00 – 15:00.
- Необходимые документы для записи:
- паспорт гражданина;
- заявление о приёме (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
- перечень передаваемых дел (опись).
Для записи на личный приём достаточно написать письмо на archive@mos.ru или позвонить по горячей линии.
График работы архива (общий)
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём документов, консультации |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Обслуживание заявок из личного кабинета |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём (13:00 – 15:00) + обычный приём |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Обработка запросов на копии и справки |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Выдача готовых справок, закрытие недели |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
В праздничные и выходные дни архив закрыт, однако электронная приёмная работает круглосуточно.
Структура архива: отделы и их функции
- Отдел приёма‑передачи дел – отвечает за прием, проверку и регистрацию документов.
- Отдел описания и каталогизации – формирует описи, описательные карточки и вносит данные в электронный фонд;
- Отдел копий и справок – выдаёт копии документов, справки и выписки.
- Отдел цифровой обработки (DICOM, PACS) – принимает цифровые медицинские снимки, обеспечивает их хранение в соответствии с нормативами.
- Отдел обслуживания заявок в личном кабинете – обрабатывает онлайн‑запросы, формирует электронные ответы.
- Отдел кадров и руководства – отвечает за работу персонала и взаимодействие с руководством.
Руководство архива
На текущий момент (06/2026) руководство представлено следующими лицами:
| Директор архива: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с документами: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный специалист по цифровым архивам: | Михайлов Алексей Сергеевич |
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@archive.mos.ru.
Как оформить запрос в личном кабинете
- Перейдите на страницу личного кабинета и выполните вход (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Записаться на приём» и укажите желаемую дату (последняя среда месяца).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, перечень передаваемых дел, желаемый способ получения справки.
- Прикрепите скан‑копию паспорта и предварительную опись дел.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и номер очереди.
После подтверждения вы получаете QR‑код, который необходимо предъявить при входе в архив.
Отзывы граждан
Алексей, г. Москва (08/2025):
«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. Сотрудники помогли правильно оформить опись, а справка была готова уже в тот же день.»
Марина, г. Санкт‑Петербург (02/2026):
«Горячая линия ответила на все вопросы, но советую заранее подготовить документы в хронологическом порядке – иначе могут затянуть процесс приёма.»
Игорь, г. Новосибирск (11/2025):
«Отдел цифровой обработки работает профессионально: передал DICOM‑файлы из медицинского центра, они сразу попали в архив без потери данных.»
Полезные ссылки и документы
- Порядок приёма‑передачи дел в архив (КонсультантПлюс)
- Бланк акта приёма‑передачи (2025‑2026)
- Образец описи дел
- Госуслуги: запрос архивных справок онлайн
Краткое резюме
Для успешного обращения в архив необходимо:
- Подготовить документы в соответствии с требованиями (дела, опись, хронология).
- Записаться на приём через горячую линию, телефон или личный кабинет.
- Прийти в назначенный день (последняя среда месяца) в указанные часы (13:00‑15:00).
- Иметь при себе паспорт и копии документов, указанные в заявке.
Все контактные данные, графики и формы доступны на официальном сайте archive.mos;ru. При возникновении вопросов обращайтесь к руководству архива или оставляйте отзывы – они помогают улучшать сервис.