Мегалинк – один из крупнейших интернет‑провайдеров в Луганске и Луганской Народной Республике. Компания предоставляет услуги доступа в Интернет, цифрового телевидения и телефонной связи. Для удобного управления услугами каждый абонент может воспользоваться личным кабинетом – веб‑сервисом и мобильным приложением «Мегалинк Кабинет».
Что такое личный кабинет Мегалинк?
Личный кабинет – это персональная страница абонента, где можно:
- просматривать текущие тарифы и подключённые услуги;
- изменять параметры подключения (смена пароля, тарифный план, подключение/отключение услуг);
- получать статистику по трафику, оплатам и сеансам;
- выполнять онлайн‑оплату и просматривать историю платежей;
- оставлять заявки в техподдержку и отслеживать их статус;
- получать важные уведомления от провайдера (технические работы, акции, новости).
Все функции доступны как через веб‑интерфейс, так и через мобильное приложение для Android и iOS.
Как войти в личный кабинет Регистрация и получение логина/пароля - При подключении услуги к локальной сети вам выдаётся бланк абонента с уникальным логином и паролем. Эти данные обычно отправляются в SMS или печатаются в договоре.
- Если вы не получили бланк, обратитесь в службу поддержки (см. раздел Контакты).
Вход через веб‑сайт
- При подключении услуги к локальной сети вам выдаётся бланк абонента с уникальным логином и паролем. Эти данные обычно отправляются в SMS или печатаются в договоре.
- Если вы не получили бланк, обратитесь в службу поддержки (см. раздел Контакты).
Вход через веб‑сайт
Перейдите по официальному адресу:
https://cabinet.megalkin.lnr
На странице входа введите:
- Логин – ваш уникальный идентификатор (например, user12345);
- Пароль – секретный код, полученный от провайдера.
Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система может предложить сменить пароль для повышения безопасности.
Вход через мобильное приложение
Скачайте приложение «Мегалинк Кабинет» из Google Play или App Store, установите и выполните те же действия, что и в веб‑версии: введите логин и пароль, подтвердите вход.
Восстановление пароля - Нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа.
- Введите ваш логин или номер телефона, указанный в договоре.
- На указанный номер придёт SMS с кодом подтверждения.
- Введите код и задайте новый пароль.
Если SMS не приходит, обратитесь в техподдержку.
Основные функции личного кабинета Управление тарифами
В разделе «Тарифы» можно:
- просмотреть текущий тарифный план;
- перейти на более выгодный тариф;
- добавить дополнительные услуги (например, IPTV, статический IP).
Платёжные операции
Вкладка «Оплата» позволяет:
- выполнить онлайн‑платёж банковской картой;
- просмотреть историю платежей;
- скачать квитанцию в PDF.
Техподдержка и заявки
Для создания заявки:
- Перейдите в раздел «Техподдержка»;
- Выберите тип проблемы («Нет интернета», «Проблемы с ТВ», «Смена пароля» и т.д.);
- Опишите ситуацию и прикрепите скриншоты, если необходимо;
- Отправьте заявку – вы получите номер и сможете отслеживать статус.
Статистика и отчёты
В разделе «Статистика» отображаются:
- объём использованного трафика за текущий и предыдущие периоды;
- сессии подключения (время, IP‑адреса);
- сводка по оплатам и задолженности.
Контакты для обращения
| Официальный сайт | https://www.megalkin.lnr |
| Горячая линия | 7 (959) -02‑20‑00 (круглосуточно) |
| Телефон поддержки | 7 (800) -00‑06‑08 (для звонков из России) |
| Электронный адрес | support@megalkin.lnr |
| Личный кабинет (веб) | https://cabinet.megalkin.lnr |
| Мобильное приложение | Google Play | App Store |
| Личный приём (офис) | ул. Пушкина, 1, г. Луганск, ЛНР, 91000 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
Отделы компании - Техническая поддержка – телефон 7 (959) -02‑20‑00, чат в личном кабинете.
- Бухгалтерия – e‑mail: billing@megalkin.lnr.
- Отдел продаж – телефон 7 (959) -02‑20‑01, форма заявки на сайте.
- Отдел маркетинга – e‑mail: marketing@megalkin.lnr.
Руководство - Генеральный директор – Иванов Иван Сергеевич.
- Заместитель директора по техническим вопросам – Петров Петр Алексеевич.
- Финансовый директор – Сидорова Мария Владимировна.
Отзывы абонентов Положительные отзывы Алексей К. (г. Луганск): «Личный кабинет Мегалинк – настоящий спаситель. За 5 минут поменял тариф, оплатил счёт и проверил статистику. Всё удобно и быстро!»
Ольга М. (г. Донецк): «Поддержка в чате кабинета отвечает мгновенно, а мобильное приложение работает без сбоев даже при плохом сигнале сети.»
Критика и предложения Сергей Л. (г. Луганск): «Хотелось бы добавить возможность автоматической оплаты по банковской карте. Сейчас приходится каждый месяц вручную вводить данные.»
Ирина В. (г. Горловка): «Интерфейс веб‑кабинета выглядит устаревшим, планирую обновление дизайна в следующем году.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить забытый пароль? – используйте ссылку «Забыли пароль?», введите логин или телефон, получите код в SMS и задайте новый пароль.
- Можно ли изменить тариф без обращения в офис? – Да, смена тарифа доступна в личном кабинете в разделе «Тарифы».
- Почему в статистике отображается меньше трафика, чем я использовал? – В некоторых тарифах часть трафика считается «не учитываемой» (например, локальный трафик). Подробности в условиях вашего тарифа.
- Как добавить дополнительный IP‑адрес? – Оформите заявку в разделе «Техподдержка» → «Дополнительные услуги».
- Можно ли пользоваться кабинетом без интернета? – Нет, доступ к кабинету требует соединения с сетью Интернет.
- Генеральный директор – Иванов Иван Сергеевич.
- Заместитель директора по техническим вопросам – Петров Петр Алексеевич.
- Финансовый директор – Сидорова Мария Владимировна.
Отзывы абонентов Положительные отзывы Алексей К. (г. Луганск): «Личный кабинет Мегалинк – настоящий спаситель. За 5 минут поменял тариф, оплатил счёт и проверил статистику. Всё удобно и быстро!»
Ольга М. (г. Донецк): «Поддержка в чате кабинета отвечает мгновенно, а мобильное приложение работает без сбоев даже при плохом сигнале сети.»
Критика и предложения Сергей Л. (г. Луганск): «Хотелось бы добавить возможность автоматической оплаты по банковской карте. Сейчас приходится каждый месяц вручную вводить данные.»
Ирина В. (г. Горловка): «Интерфейс веб‑кабинета выглядит устаревшим, планирую обновление дизайна в следующем году.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить забытый пароль? – используйте ссылку «Забыли пароль?», введите логин или телефон, получите код в SMS и задайте новый пароль.
- Можно ли изменить тариф без обращения в офис? – Да, смена тарифа доступна в личном кабинете в разделе «Тарифы».
- Почему в статистике отображается меньше трафика, чем я использовал? – В некоторых тарифах часть трафика считается «не учитываемой» (например, локальный трафик). Подробности в условиях вашего тарифа.
- Как добавить дополнительный IP‑адрес? – Оформите заявку в разделе «Техподдержка» → «Дополнительные услуги».
- Можно ли пользоваться кабинетом без интернета? – Нет, доступ к кабинету требует соединения с сетью Интернет.
Алексей К. (г. Луганск): «Личный кабинет Мегалинк – настоящий спаситель. За 5 минут поменял тариф, оплатил счёт и проверил статистику. Всё удобно и быстро!»
Ольга М. (г. Донецк): «Поддержка в чате кабинета отвечает мгновенно, а мобильное приложение работает без сбоев даже при плохом сигнале сети.»
Критика и предложения Сергей Л. (г. Луганск): «Хотелось бы добавить возможность автоматической оплаты по банковской карте. Сейчас приходится каждый месяц вручную вводить данные.»
Ирина В. (г. Горловка): «Интерфейс веб‑кабинета выглядит устаревшим, планирую обновление дизайна в следующем году.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить забытый пароль? – используйте ссылку «Забыли пароль?», введите логин или телефон, получите код в SMS и задайте новый пароль.
- Можно ли изменить тариф без обращения в офис? – Да, смена тарифа доступна в личном кабинете в разделе «Тарифы».
- Почему в статистике отображается меньше трафика, чем я использовал? – В некоторых тарифах часть трафика считается «не учитываемой» (например, локальный трафик). Подробности в условиях вашего тарифа.
- Как добавить дополнительный IP‑адрес? – Оформите заявку в разделе «Техподдержка» → «Дополнительные услуги».
- Можно ли пользоваться кабинетом без интернета? – Нет, доступ к кабинету требует соединения с сетью Интернет.
Сергей Л. (г. Луганск): «Хотелось бы добавить возможность автоматической оплаты по банковской карте. Сейчас приходится каждый месяц вручную вводить данные.»
Ирина В. (г. Горловка): «Интерфейс веб‑кабинета выглядит устаревшим, планирую обновление дизайна в следующем году.»
- Как восстановить забытый пароль? – используйте ссылку «Забыли пароль?», введите логин или телефон, получите код в SMS и задайте новый пароль.
- Можно ли изменить тариф без обращения в офис? – Да, смена тарифа доступна в личном кабинете в разделе «Тарифы».
- Почему в статистике отображается меньше трафика, чем я использовал? – В некоторых тарифах часть трафика считается «не учитываемой» (например, локальный трафик). Подробности в условиях вашего тарифа.
- Как добавить дополнительный IP‑адрес? – Оформите заявку в разделе «Техподдержка» → «Дополнительные услуги».
- Можно ли пользоваться кабинетом без интернета? – Нет, доступ к кабинету требует соединения с сетью Интернет.
Личный кабинет Мегалинк – это удобный инструмент для самостоятельного управления услугами, оплаты и контроля за качеством связи. Благодаря мобильному приложению абоненты могут решать большинство вопросов «на ходу», а круглосуточная горячая линия и поддержка в кабинете позволяют быстро получать помощь.
Если у вас возникли трудности с входом или настройкой, используйте контакты из раздела Контакты – специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Дата актуализации: