«Восточные ресурсы» – это комплексный сервис, предназначенный для жителей Луганской Народной Республики (ЛНР),
который объединяет в себе информацию о земельных ресурсах, инфраструктурных проектах, медицинских услугах,
образовании и других государственных услугах. Приложение доступно как в виде мобильного клиента, так и через
официальный веб‑портал.

Официальный сайт и мобильные платформы

• Веб‑портал: https://vostochnierezursy.lnr
• Мобильные приложения:
  • Android – Google Play
  • iOS – App Store
• Социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники (ссылки размещены на главной странице портала)

---

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (0642) -4‑51‑63 (круглосуточно)

Основные телефонные номера

• Министерство государственной безопасности ЛНР – 8 (0642) -4‑51‑63, 8 (072) -00‑38‑31
• Министерство здравоохранения ЛНР – 8 (0642) -2‑05‑10
• Министерство инфраструктуры и транспорта ЛНР – 8 (0642) -3‑21‑41, 8 (0642) -3‑24‑40, 8 (0642) -3‑10‑25
• Министерство образования и науки ЛНР – 8 (0642) -4‑50‑86, 8 (0642) -4‑50‑87

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: info@vostochnierezursy.lnr

Личный кабинет

Каждый пользователь может зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:

• Персональная история обращений
• Онлайн‑запись на приём к специалистам
• Доступ к интерактивным картам земельных участков
• Получение уведомлений о новых законах и нормативных актах

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	Ответственное лицо	График приёма	Контактный телефон
Отдел земельных ресурсов	Старший специалист Петров И.С.	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	8 (0642) -4‑51‑63
Отдел инфраструктуры	Главный инженер Сидоров А.В.	Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	8 (0642) -3‑21‑41
Отдел здравоохранения	Врач‑консультант Кузнецова Е.Л.	Пн‑Ср‑Пт: 08:30‑11:30, 13:30‑16:30	8 (0642) -2‑05‑10

Отделы и их функции

1. Отдел земельных ресурсов – выдача справок, регистрация прав собственности, консультации по кадастру.
2. Отдел инфраструктуры и транспорта – вопросы дорожного строительства, коммунальных услуг, транспортных маршрутов.
3. Отдел здравоохранения – запись к врачам, получение медицинских справок, информация о вакцинах.
4. Отдел образования и науки – приём заявлений в учебные заведения, стипендии, научные гранты.
5. Отдел государственной безопасности – вопросы гражданской безопасности, защита персональных данных.

Руководство проекта

• Глава проекта: Иванов Сергей Петрович – ivanov.sp@vostochnierezursy.lnr
• Технический директор: Кузнецов Дмитрий Алексеевич – kuznetsov.da@vostochnierezursy.lnr
• Ответственный за работу с населением: Михайлова Ольга Сергеевна – mihailova.os@vostochnierezursy.lnr

Отзывы пользователей

Мы ценим обратную связь. Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных в личном кабинете и на официальных страницах:

«Приложение помогло быстро оформить документы на земельный участок, всё понятно и без очередей!» – Алексей К., Луганск.

«Отличный сервис, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлин за регистрацию.» – Марина С., Славянск.

«Служба поддержки отвечает быстро, а личный кабинет удобный и интуитивный.» – Дмитрий Л., Алчевск.

Как быстро получить нужную информацию?

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
2. Выберите интересующий вас раздел (земельные ресурсы, инфраструктура, здравоохранение и т.д.).
3. Если нужен персональный совет – запишитесь онлайн на приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём»;
4. При возникновении вопросов позвоните в горячую линию 8 (0642) -4‑51‑63 или напишите на info@vostochnierezursy.lnr.

---

Контактная информация в кратком виде

Адрес офиса: г. Луганск, ул. Линева, 2‑В
Официальный сайт: https://vostochnierezursy.lnr
Горячая линия: 8 (0642) -4‑51‑63
Электронная почта: info@vostochnierezursy.lnr
Личный кабинет: https://vostochnierezursy.lnr/login