Приемный центр – это главное место, где жители Серпухов и соседних районов могут получить информацию о медицинских услугах, записаться на прием к врачу, оформить справки и решить другие вопросы, связанные со здоровьем.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://serpuhov-hospital.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмного центра: +7 (4962) -5‑44‑33 (будние дни, 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: info@serpuhov-hospital.ru
- Личный кабинет пациента: https://serpuhov-hospital.ru/patient
Личный приём (приём по записи)
Для получения индивидуального медицинского обслуживания необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете (см. выше);
- Телефонный звонок в колл‑центр;
- Личное обращение в приёмный центр в часы работы.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в ближайшее время приёмный покой хирургического стационара будет закрыт на ремонтные работы. Ожидаемое завершение работ – конец сентября 2026 года. В период ремонта приёмные услуги будут оказываться в временных помещениях рядом с главным входом.
Отделы приёмного центра
- Отдел записи к врачам‑специалистам – оформление записей, уточнение расписания.
- Отдел справок и документов – выдача медицинских справок, выписок, направлений.
- Отдел страхования – работа с полисами ОМС и ДМС, проверка статуса оплаты.
- Отдел консультаций – ответы на общие вопросы о работе больницы, направления к специалистам.
- Отдел обратной связи – сбор и обработка отзывов, предложений и жалоб.
Руководство приёмного центра
- Директор приёмного центра: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель директора по организации работы: Петрова Ольга Викторовна, старший врач‑администратор.
- Главный регистратор: Смирнова Елена Викторовна.
Контактные телефоны руководства (только для деловых запросов):
- Иванов С. П. – +7 (4962) -5‑44‑33 доб. 101
- Петрова О. В. – +7 (4962) -5‑44‑33 доб. 102
Отзывы пациентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пациентами в онлайн‑системе и на официальных площадках.
Алексей К. : «Персонал приёмного центра вежливый, помог быстро оформить справку. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
Мария С. : «Во время ремонта хирургического стационара пришлось ждать в очереди, но сотрудники предложили альтернативный кабинет, и всё прошло гладко.»
Дмитрий Л. : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по страховым полисам. В целом, сервис на уровне.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмным центром, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Контактная страница больницы
- Список отделений и их расписание
- Новости и объявления (в т.ч. о ремонте)
Для получения актуальной информации о работе приёмного центра рекомендуется регулярно проверять раздел новостей на официальном сайте.