Граждане и жители Анапы имеют право обращаться в органы местного самоуправления для решения своих вопросов. Ниже собраны все необходимые сведения о том, когда и как можно попасть в приёмную администра­ции, а также контактные данные, ссылки на электронные сервисы и информация о руководстве.

Контактные данные администрации

• Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Крымская, 99
• Официальный сайт: https://anapa.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные линии:
  • Приёмная (рабочие часы): 8‑861‑222‑12‑34
  • Отдел кадров: 8‑861‑222‑12‑35
  • Отдел образования: 8‑861‑222‑12‑36
  • Отдел ЖКХ: 8‑861‑222‑12‑37
• Электронный адрес: info@anapa.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.anapa;gov.ru

---

График работы приёмной

Приёмные дни в администрации города‑курорта Анапа определены Положением об организации приёма граждан. Рабочие часы указаны ниже:

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник	09:00 – 18:00	13:00 – 13:50
Вторник	09:00 – 18:00	13:00 – 13:50
Среда	09:00 – 18:00	13:00 – 13:50
Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:50
Пятница	09:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Суббота, воскресенье	выходные

Важно: в дни приёма граждан рекомендуется предварительно записаться через форму «Виртуальная приёмная» на официальном сайте, чтобы сократить время ожидания.

---

Как записаться в личный приём

1. Перейдите на страницу Виртуальная приёмная.
2. Выберите нужный отдел и тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
5. В назначенный день придите в приёмную с документом, удостоверяющим личность.

---

Структура администрации (отделы)

• Управление делами граждан – приём и рассмотрение обращений, регистрация жалоб.
• Управление образования – вопросы школ, детских садов, патриотического воспитания.
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства.
• Управление финансов – бюджет, налоги, субсидии.
• Управление культуры и спорта – мероприятия, спортивные секции, библиотеки.
• Управление туризма и развития курортного комплекса – вопросы туристов, развитие инфраструктуры.

---

Руководство администрации

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

• Глава администрации города‑курорта Анапа – Светлана Маслова
• Первый заместитель – Вячеслав Вовк
• Заместитель по социальным вопросам – Елена Петрова
• Заместитель по экономическому развитию – Алексей Кузнецов

Контактные данные руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме администрации:

• «Вежливый персонал, быстро помогли оформить запрос через личный кабинет. Спасибо!» – Марина С., 12‑го апреля 2026 г.
• «В пятницу пришлось ждать 45 минут, но всё равно получили нужную справку. Перерыв в обед не мешает, всё удобно» – Игорь Л., 23‑го марта 2026 г.
• «Записался онлайн, но в день обращения меня не позвали – советую уточнять статус по телефону» – Ольга Т., 5‑го февраля 2026 г.

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с администрацией, оставьте отзыв на странице в 2ГИС или в разделе «Обратная связь» сайта.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Виртуальная приёмная (запись онлайн)
• Личный кабинет гражданина
• Руководство администрации
• Обратная связь и отзывы

Помните, что обращение в органы местного самоуправления – ваш законный способ решить любые вопросы, связанные с жизнью в городе. Пользуйтесь официальными каналами, планируйте визит заранее и получайте ответы в рамках, установленных Федеральным законом № 59‑ФЗ.