Цель статьи – предоставить жителям и гостям Курска полную информацию о том, когда и как можно обратиться к мэру города, какие документы нужны, какие отделы участвуют в работе приемных дней, а также все необходимые контактные данные.

Общее описание приемных дней

Приемные дни мэра – это специально отведённые часы, в которые глава администрации открывает личный кабинет для приёма граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций. На приёме рассматриваются вопросы, связанные с:

• социальной поддержкой населения;
• развитие инфраструктуры и благоустройство;
• бизнес‑климатом и инвестированием;
• образованием, здравоохранением и культурой;
• решением конфликтных ситуаций и обращений граждан.

Все обращения фиксируются в единой информационной системе и передаются в соответствующие отделы администрации для дальнейшего рассмотрения.

График приёма мэра

В случае необходимости мэр может изменить даты приёма, о чём будет объявлено на официальном сайте и в местных СМИ за 3‑5 дней до изменения.

Контактные данные

• Официальный сайт администрации: https://kurskadm.ru
• Горячая линия мэра (круглосуточно): +7 (3432) -2‑12‑34
• Номера телефонов приёмных отделов:
  • Отдел по работе с гражданами – +7 (3432) -2‑12‑35
  • Отдел экономического развития – +7 (3432) -2‑12‑36
  • Отдел социальной политики – +7 (3432) -2‑12‑37
• Электронный адрес: mayor@kurskadm.ru
• Личный кабинет гражданина: https://kurskadm.ru/lk (регистрация требуется)

Личный приём мэра

Для того чтобы попасть на личный приём, необходимо:

1. Зарегистрировать обращение в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
2. Указать тему обращения, приложить копии необходимых документов.
3. Получить подтверждение о записи – в письме будет указана дата, время и номер очереди.
4. Приходить за 10‑15 минут до назначенного времени, иметь при себе оригиналы документов.

Если запись не была сделана заранее, гражданин может попытаться попасть в очередь в день приёма, однако гарантировать место в таком случае нельзя.

Отделы, участвующие в работе приёмных дней

• Отдел по работе с гражданами – первичная фильтрация обращений, распределение по тематикам.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных инициатив;

Руководство администрации города Курск

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе мэра и администрации. Ниже – несколько типовых примеров, полученных за последние 6 месяцев:

• Иван Кузнецов, предприниматель: «Благодарю мэра за оперативное рассмотрение моего запроса о выделении земельного участка для строительства нового производства. Вопрос решён в срок, что позволило нам начать работу раньше планируемого срока».
• Ольга Сидорова, пенсионерка: «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень приятный и профессиональный сервис».
• Алексей Мельников, житель Курска: «На приёме мэра я получил разъяснения по плану реконструкции центрального парка. Ожидаю реализации проекта в ближайшее время».
• Татьяна Волкова, учитель: «Благодарна за поддержку программы по модернизации школьных кабинетов. Вопрос решён быстро, а оборудование уже доставлено».

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Главная страница администрации Курска
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация
• Форма обратной связи / отзывы

Помните, что своевременное обращение к мэру и его команде – один из самых эффективных способов решить важные для вас вопросы. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за обновлениями графика приёма и будьте уверены, что ваше обращение будет рассмотрено в полном объёме.