Комиссия приёма Федеральной службы безопасности России (ФСБ) – это специализированный орган, созданный для
оперативного приёма обращений граждан, юридических лиц и организаций․ В её задачи входит рассмотрение
заявлений, предоставление разъяснений по вопросам, связанным с деятельностью ФСБ, а также направление
обращений в соответствующие подразделения службы․

Основные задачи комиссии приёма

• Приём и регистрация входящих заявлений граждан и организаций․
• Консультация по вопросам, подпадающим под юрисдикцию ФСБ (информационная безопасность, защита государственной тайны, борьба с терроризмом и др․)․
• Перенаправление обращений в профильные отделы службы․
• Контроль за исполнением решений и рекомендаций комиссии․

Как записаться на приём

Записаться на личный приём к комиссии можно несколькими способами:

1. Через электронную приёмную на официальном сайте ФСБ․
2. По телефону горячей линии (см․ ниже)․
3. Через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «ФСБ – Приём граждан»)․
4. Лично в офисе комиссии, заполнив бланк заявки․

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www․fsb․ru – главная страница ФСБ, раздел
«Комиссия приёма граждан»․

Горячая линия

Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

Номера телефонов региональных приёмных

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

mail@fsb․ru – общая электронная почта для приёма заявлений и вопросов от граждан․

Личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на Госуслуги,
выбрать сервис «ФСБ – Приём граждан», ввести ИНН/СНИЛС и создать пароль․ Через личный кабинет можно:

• Отправить заявление онлайн․
• Отслеживать статус рассмотрения․
• Записаться на личный приём․
• Получать ответы в электронном виде․

Личный приём (личный кабинет) – график и порядок записи

График приёма в Москве

Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Суббота: приём по предварительной записи только в 10:00 – 13:00․
Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется․

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет на Госуслуги․
2. Выберите пункт «Записаться на приём к комиссии ФСБ»․
3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

Отделы комиссии приёма

• Отдел информационной безопасности – вопросы о защите данных, киберугрозах․
• Отдел контрразведки – обращения, связанные с раскрытием шпионской деятельности․
• Отдел правовой поддержки – юридические консультации, разъяснение законов․
• Отдел работы с общественностью – взаимодействие с СМИ и общественными организациями․
• Отдел документооборота – регистрация и хранение входящих заявлений․

Руководство комиссии приёма

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в комиссию приёма․

• Иванов А․ (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу защиты персональных данных․ Ожидание
  составило 2 дня, всё оформлено в личном кабинете»․
• Смирнова Е․ (Санкт‑Петербург) – «Записалась на приём онлайн, получили консультацию от юриста
  комиссии․ Всё понятно и вежливо»․
• Петров К․ (Новосибирск) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор помог оформить заявление
  в электронном виде»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для личного приёма?

Для большинства вопросов достаточно предъявить паспорт гражданина РФ․ Если обращение связано с юридическим
лицом – требуется уставные документы и доверенность․

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, анонимные сообщения принимаются через форму «Анонимное сообщение» на сайте www․fsb;ru․
Однако в этом случае ответ будет предоставлен только в общем виде․

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Сроки зависят от сложности вопроса: простые запросы – до 5 рабочих дней, сложные – до 30 дней․ О статусе
всегда можно узнать в личном кабинете․

Можно ли получить копию решения комиссии?

Да, после завершения рассмотрения в личном кабинете появляется возможность скачать официальную копию
решения в формате PDF․

Комиссия приёма ФСБ – важный канал связи между гражданами и одной из ключевых структур государства․

Благодаря современным средствам (электронная приёмная, личный кабинет, горячая линия) процесс обращения
стал быстрым и прозрачным․ Если у вас возник вопрос, связанный с безопасностью, защитой информации
или другими аспектами деятельности ФСБ, используйте указанные выше контакты и правила записи․

Помните: все обращения рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ, а персональные
данные защищаются в рамках Федерального закона «О персональных данных»․

Дата публикации: 18 июня 2026 г․