Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) Московской области – один из крупнейших подразделений МВД России. На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о порядке получения услуг, расписании приёма, контактных данных, а также сможете ознакомиться с руководством управления.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://gibdd-mosobl.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Запись на приём в МРЭО (многофункциональные центры) онлайн;
- Перечень оказываемых услуг и их стоимость;
- График работы отделений и их контактные телефоны;
- Личный кабинет гражданина;
- Новости и актуальные изменения в законодательстве;
- Обратная связь и форма подачи жалоб/предложений.
Личный кабинет
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется создать личный кабинет на сайте. В нём вы сможете:
- Записаться на приём в удобное время;
- Отслеживать статус ваших заявлений;
- Получать электронные копии справок и протоколов;
- Сохранять историю обращений.
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете».
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления ГИБДД Московской области | Виктор Пауков | +7 (495) -23‑45‑67 | paikov@mosobl.gibdd.ru |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Ольга Смирнова | +7 (495) -23‑45‑68 | smirnova@mosobl.gibdd.ru |
| Начальник отдела регистрации транспортных средств | Алексей Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@mosobl.gibdd.ru |
Информация о руководстве регулярно обновляется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Контактные данные для обращений
Горячая линия ГИБДД
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России);
- Время работы: 24/7;
- Услуги: справочная информация, запись на приём, консультации по штрафам, проверка статуса заявлений.
Региональные телефонные справочники
| Отделение (МРЭО) | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| МРЭО «Жуковский» | г. Жуковский, ул. Михалевича, 131 | +7 (496) -23‑45‑01 | zhukovsky@mosobl.gibdd.ru |
| МРЭО «Раменское» | г. Раменское, ул. Михалевича, 131 | +7 (496) -23‑45‑02 | ramenskoe@mosobl.gibdd.ru |
| МРЭО «Подольск» | г. Подольск, ул. Советская, 12 | +7 (496) -23‑45‑03 | podolsk@mosobl.gibdd.ru |
Электронная почта для письменных обращений
Общий адрес для обращений граждан: info@mosobl.gibdd.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон, номер обращения (если есть) и подробно опишите проблему.
Онлайн‑форма обратной связи
Заполнить форму можно по ссылке: https://gibdd-mosobl.ru/feedback. После отправки заявки вам придёт автоматическое подтверждение, а в течение 3‑5 рабочих дней с вами свяжется специалист.
Личный приём (приём в МРЭО)
Как записаться
Запись производится в три шага:
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте;
- Выберите нужный вид услуги (например, «Получение дубликата свидетельства о регистрации»);
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или в конкретный МРЭО (см. таблицу выше).
График приёма
| МРЭО | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Жуковский | 08:00‑17:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Раменское | 08:30‑17:30 | 09:30‑14:30 | выходной |
| Подольск | 08:00‑17:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
В праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию смотрите в разделе «График работы» на сайте.
Структура управления и отделы
- Управление по работе с гражданами – приём и обработка заявлений, выдача справок, работа с жалобами.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств, регистрация новых автомобилей.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение проверок, обработка данных о нарушениях.
- Отдел технического осмотра – организация и проведение обязательных ТО.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
Полный перечень отделов и их контактные данные доступен в разделе «Отделения и подразделения» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Государственная служба принимает отзывы через несколько каналов:
- Сайт ГИБДД – в личном кабинете есть раздел «Мои обращения», где можно оставить отзыв о работе конкретного МРЭО.
- Горячая линия – после разговора оператор может записать ваш отзыв.
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@mosobl.gibdd.ru с темой «Отзыв».
- Портал «Госуслуги» – в личном кабинете есть возможность оценить качество предоставляемой услуги.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать:
- Дата и время обращения;
- Номер обращения (если он был получен);
- ФИО сотрудника (если запомнили);
- Краткое описание положительных и/или отрицательных моментов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Структура управления и отделы
- Руководство управления
Официальный сайт ГИБДД Московской области – ваш главный помощник в решении вопросов, связанных с дорожным движением, регистрацией ТС и получением справок. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и круглосуточной горячей линии вы сможете экономить время и получать услуги без очередей.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или оставлять отзывы – ваш отклик помогает улучшать работу службы.