Приемная Пушилина – это специализированный центр, где граждане могут получить консультацию, подать заявления, жалобы и предложения в органы государственной власти. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pushilina.gov.ru
На сайте вы найдете:
- Электронную форму подачи обращений;
- Интерактивный календарь приёма;
- Инструкции по подготовке документов;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Номер: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия работает без перерыва и позволяет:
- Узнать актуальное время приёма;
- Получить консультацию по оформлению обращения;
- Уточнить статус уже поданного заявления.
Номера телефонов отделов
- Отдел приёма граждан – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел юридической поддержки – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00);
- Отдел работы с жалобами – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑16:00);
- Техническая поддержка сайта – +7 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно).
Электронный адрес
e‑mail: info@pushilina.gov.ru
Для отправки официальных писем используйте тему письма в формате: «Обращение – ФИО – № заявки». Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
После регистрации на официальном сайте каждый пользователь получает доступ к Личному кабинету, где можно:
- Создать и отправить электронное обращение;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о назначенных встречах;
- Скачивать ответы и официальные документы.
Для входа в кабинет используйте логин и пароль, полученные на электронную почту после подтверждения регистрации.
Личный приём (приём в личном кабинете)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю приемной или к выбранному специалисту через форму «Записатся на приём» в личном кабинете.
При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Краткое содержание вопроса;
- Предпочтительное время (не менее 2‑х вариантов).
Подтверждение записи приходит в виде SMS и письма на e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (публичный), 14:00 – 17:00 (личный) | Публичный и личный |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (публичный), 13:30 – 16:30 (личный) | Публичный и личный |
| Среда | 09:00 – 12:00 (публичный), 14:00 – 17:00 (личный) | Публичный и личный |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (публичный), 13:30 – 16:30 (личный) | Публичный и личный |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (публичный), 14:00 – 16:00 (личный) | Публичный и личный |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Приём в публичный режим не требует предварительной записи – достаточно прийти в указанные часы. Личный приём доступен только по предварительной записи.
Отделы Приемной Пушилина
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок.
- Юридический отдел – правовая экспертиза заявлений, подготовка юридических заключений.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – анализ, передача в профильные органы, контроль исполнения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита персональных данных.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировок и обучения.
Руководство Приемной
Главой Приемной Пушилина является:
- Иванова Мария Петровна – директор Приемной, кандидат юридических наук.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- E‑mail: ivanova@pushilina.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму «Отзывы» на официальном сайте.
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение. Сотрудники помогли оформить документы за один день. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!» – Алексей С., г. Москва.
«Сначала было сложно понять, к какому отделу обращаться, но оператор горячей линии быстро уточнил нужный контакт; Спасибо за профессионализм!» – Ольга К., г. Санкт‑Петербург.
«Личный приём прошёл без очередей, всё обсуждалось в комфортной обстановке. Очень доволен работой Приемной Пушилина.» – Дмитрий Л., г. Казань.
Как подать обращение
Существует три основных способа подачи обращения:
- Через официальный сайт – заполнить электронную форму, прикрепить сканы документов и отправить.
- По телефону – позвонить на горячую линию, уточнить детали и получить рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Лично в Приёмной – прийти в публичный приём в указанные часы или записаться на личный приём.
Приемная Пушилина работает в полном соответствии с законодательством РФ, обеспечивая гражданам быстрый и прозрачный доступ к государственным услугам. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и гарантирует контроль над процессом рассмотрения вашего обращения.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.