Приёмная – это специализированный отдел, куда граждане могут направлять обращения,
получать консультации, записываться на личный приём к руководителям и получать
бесплатную юридическую помощь․ Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и
информация о работе приёмной на 2026 год․
Официальный сайт - Главный портал Правительства Московской области: http://mosreg․ru
- Сайт Приёмной (раздел «Обращения граждан»): http://agmo․mosreg․ru
- Портал государственных услуг Московской области (личный кабинет): https://uslugi․mosreg․ru
- Управление делами (приём корреспонденции в электронном виде): http://ud․mosreg․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнения деталей работы приёмной используйте следующие номера:
- Горячая линия Правительства Московской области: 8 (495) -23‑35‑11
- Многоканальный телефон Приёмной: 8 498 602‑31‑13
- Телефон Управления делами (приём корреспонденции): 7 498 602‑32‑27
- Дополнительный справочный номер: 8 (498) -02‑29‑72
Электронный адрес для обращений
Обращения в электронном виде принимаются через специальный сервис:
- Электронная почта (корреспонденция): info@mosreg․ru (общий адрес)
- Форма отправки через сайт: Обращения граждан
- Электронный ящик Управления делами: ud@mosreg․ru
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для подачи обращения, отслеживания статуса и получения копий документов необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете портала государственных услуг․
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение через СМС․
- После входа доступны:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение ответов в электронном виде;
- Запись на личный приём к руководителям․
Личный приём (запись на приём к руководителям)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям Приёмной и к представителям
отделов․ Запись производится:
- Через Личный кабинет на портале uslugi․mosreg․ru;
- По телефону 8 498 602‑31‑13 (оператор уточнит свободные окна);
- По электронной почте info@mosreg․ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Обратите внимание: в праздничные дни график может быть изменён․ Актуальная информация публикуется
на странице расписания․
Отделы Приёмной
Для удобства граждан Приёмная разделена на несколько профильных отделов:
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка правовых заключений․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем и заявлений․
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты, льгот, субсидий․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала и электронных сервисов․
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Московской области | Воробьев Андрей Юрьевич |
| Первый заместитель | Габдрахманов Ильдар |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Петровна |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Начальник Приёмной | Петрова Елена Викторовна |
Как подать обращение - Зайдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое содержание обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии);
- Отправьте форму․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Отслеживайте статус в Личном кабинете или позвоните по горячей линии․
Бесплатная юридическая помощь
С 18 июня 2026 года в Приёмной будет оказываться бесплатная юридическая помощь для
жителей Московской области․ Услуги включают:
- Консультацию по гражданскому, семейному и трудовому праву;
- Подготовку правовых заключений и рекомендаций;
- Помощь в подготовке исковых заявлений и жалоб․
Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8 498 602‑31‑13․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Приёмная собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: http://agmo․mosreg․ru/otzyvy
- Электронная почта: feedback@mosreg․ru
- Телефонный опрос после личного приёма (операторы записывают ваш комментарий)․
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы о работе Приёмной» и учитываются при формировании
планов улучшения сервиса․
Краткая справка - Официальный сайт: mosreg․ru
- Горячая линия: 8 (495) -23‑35‑11
- Телефон Приёмной: 8 498 602‑31‑13 (многоканальный)
- Э‑почта: info@mosreg․ru
- Личный кабинет: uslugi․mosreg․ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
- Руководитель Приёмной: Петрова Елена Викторовна
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года․ При изменении контактной информации
рекомендовано проверять официальные ресурсы Правительства Московской области․