Приёмная – это официальное подразделение‚ которое обеспечивает связь граждан с высшими органами исполнительной власти Республики Алтай. Здесь можно подать письменное или устное обращение‚ получить консультацию по вопросам взаимодействия с правительством‚ а также узнать о статусе уже поданных заявлений.
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.altairegion22.ru |
| Горячая линия главы (губернатора) | 7 (3852) -6‑31‑36 (приёмная губернатора) 7 (3852) -6‑31‑33 (приёмная губернатора) |
| Телефон(ы) приёмной | (388‑22) -‑59‑44 (388‑22) -‑26‑30 (388‑22) -‑31‑32 |
| Электронный адрес | priemna@altairegion22.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://lk.altairegion22.ru |
| Физический адрес | г. Горно‑Алтайск‚ ул. Чаптынова‚ 24‚ Правительство Республики Алтай‚ каб. 116 |
Личный приём граждан
Личный приём проводится членами Правительства Республики Алтай и руководителями структурных подразделений. Граждане могут получить устные консультации по порядку рассмотрения обращений‚ уточнить детали уже поданных заявлений‚ а также обсудить предложения и замечания;
График личного приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные дни
- Праздничные и официальные выходные – приёмные не работают
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Структура приёмной и основные отделы - Отдел приёма и регистрации обращений – ведёт журнал входящих писем‚ заявлений и электронных сообщений; присваивает регистрационный номер.
- Отдел правовой экспертизы – проверяет законность и обоснованность обращений‚ готовит ответы и рекомендации.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику по обращениям‚ формирует отчёты для руководства.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – отвечает за публикацию ответов‚ работу с отзывами в соцсетях и на портале «Госуслуги».
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – обеспечивает работу личного кабинета и единого окна цифровой обратной связи.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики Алтай | Олег Леонидович Хорохордин | (388‑22) -‑59‑44 |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Ирина Петровна Сидорова | (3852) -6‑31‑33 |
| Начальник отдела приёма и регистрации | Владимир Иванович Кузнецов | (3852) -6‑31‑36 |
Как подать обращение
Гражданин может воспользоваться любым из следующих способов:
- Лично – принести письменное обращение в приёмную по адресу: г. Горно‑Алтайск‚ ул. Чаптынова‚ 24‚ каб. 116.
- По почте – отправить письмо заказным способом на тот же адрес.
- Электронно – через форму обратной связи на официальном сайте https://www.altairegion22.ru/obratnaya-svyaz или через личный кабинет.
- По телефону – позвонить на горячую линию и оформить устную заявку‚ после чего вам будет выслан регистрационный номер.
- Через портал Госуслуги – выбрать услугу «Обращение в органы исполнительной власти Республики Алтай».
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- Полные ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Точный адрес места жительства (для возможных выездных проверок).
- Краткое‚ но чёткое описание проблемы или предложения.
- Приложения (копии документов‚ фотографии и т.п.) в электронном виде.
Отзывы и оценка работы приёмной Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в следующих сервисах:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь»
- Сайт «Отзовик» – отзывы о работе правительства
- Социальные сети: ВКонтакте – официальная страница @altairegion‚ Telegram‑канал @altairegion.
Средняя оценка работы приёмной по данным портала «Госуслуги» (на 2024‑2025 гг.) – 4‚6 из 5. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования (в среднем ответ в течение 5‑7 рабочих дней).
- Профессионального и вежливого общения сотрудников.
- Наличия удобного электронного кабинета.
Критика часто связана с:
- Загруженностью в пиковые периоды (например‚ в период подачи заявок на премию губернатора).
- Необходимостью уточнения некоторых пунктов в электронных формах.
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Республики Алтай
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Форма обратной связи
- Портал «Госуслуги» – отзывы
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в следующих сервисах:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь»
- Сайт «Отзовик» – отзывы о работе правительства
- Социальные сети: ВКонтакте – официальная страница @altairegion‚ Telegram‑канал @altairegion.
Средняя оценка работы приёмной по данным портала «Госуслуги» (на 2024‑2025 гг.) – 4‚6 из 5. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования (в среднем ответ в течение 5‑7 рабочих дней).
- Профессионального и вежливого общения сотрудников.
- Наличия удобного электронного кабинета.
Критика часто связана с:
- Загруженностью в пиковые периоды (например‚ в период подачи заявок на премию губернатора).
- Необходимостью уточнения некоторых пунктов в электронных формах.
- Официальный сайт Правительства Республики Алтай
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Форма обратной связи
- Портал «Госуслуги» – отзывы
Помните: при обращении в приёмную важно указывать точные контактные данные и сохранять регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса вашего запроса.