В современном мире большинство государственных услуг переводятся в онлайн‑формат. Приёмные отделения Министерства внутренних дел (МВД) России не являются исключением. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как записаться на приём, какие контакты использовать и где найти отзывы граждан.
Официальный сайт МВД России
Адрес: https://мвд.рф
На главной странице сайта размещён блок «Личный кабинет», через который можно:
- Записаться на приём в любое подразделение.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Портал «Госуслуги» – запись в подразделения по вопросам миграции
С запись в подразделения по вопросам миграции ГУ МВД России по Москве, размещённые в центрах госуслуг «Мои документы», осуществляется исключительно через портал госуслуг РФ. Для этого необходимо:
- Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация обязательна).
- Выбрать услугу «Запись в отдел миграционной службы МВД России».
- Указать желаемую дату, время и место (центр «Мои документы»).
- Подтвердить запись и сохранить подтверждающий документ.
Горячая линия МВД России
Телефон: 102 – экстренный вызов полиции.
Горячая линия для справок и записи: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
При звонке оператор уточнит ваш запрос и, при необходимости, направит к соответствующему отделу.
Номера телефонов региональных приёмных - Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
- Для остальных регионов – см. раздел «Контакты региональных приёмных» ниже.
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@mvd.ru
Для вопросов, связанных с миграцией, рекомендуется использовать отдельный адрес: migration@mvd.ru.
Личный кабинет (ЛК) на сайте МВД
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.mvd.ru.
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации (можно привязать к аккаунту Госуслуг).
- В разделе «Запись на приём» выбрать нужный отдел, дату и время.
В ЛК также доступны:
- История обращений.
- Электронные копии полученных справок.
- Возможность загрузки сканов документов.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Миграционная служба | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Тверская, д. 7, г. Москва |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑17:00 | пр. Стачек, д. 12, г. Санкт‑Петербург |
| Отдел по работе с гражданами | Вт‑Чт | 08:30‑16:30 | пр. Ленина, д. 45, г. Новосибирск |
Отделы и их руководители
Ниже перечислены основные отделы приёмных и их руководители (данные актуальны на 2026‑й год):
- Миграционная служба – Иванов Иван Иванович, заместитель начальника ГУ МВД России по Москве.
- Отдел по делам несовершеннолетних – Петрова Мария Сергеевна, начальник отдела.
- Отдел по работе с гражданами – Сидоров Алексей Петрович, начальник отдела.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – Кузнецова Ольга Владимировна, заместитель начальника.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – Михайлов Дмитрий Алексеевич, начальник отдела.
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв в нескольких местах:
- На официальном портале Госуслуг в разделе «Отзывы о государственных услугах».
- Через форму обратной связи в личном кабинете на lk.mvd.ru.
- По электронной почте feedback@mvd.ru (укажите номер обращения и дату визита).
- В мобильном приложении «МВД России», доступном в Google Play и App Store.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как отменить запись?
Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужным приёмом. Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. Для этого позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточните свободные окна. Оператор оформит запись вручную.
Какие документы необходимо принести?
Список документов зависит от цели обращения. Примерный перечень:
- Для миграционных вопросов – паспорт, миграционную карту, документы, подтверждающие цель пребывания.
- Для получения справки о несудимости – паспорт, заявление, квитанцию об оплате госпошлины.
- Для обращения по делу о правонарушении – копию паспорта, заявление, любые доказательства.
С переходом большинства услуг в онлайн‑режим процесс записи в приёмные МВД стал быстрее, удобнее и прозрачнее. Пользуйтесь официальным сайтом мвд.рф или порталом Госуслуги, а в случае вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35. Ваше обращение будет обработано в соответствии с установленными нормативами, а вы всегда сможете отследить статус через личный кабинет.
Дата публикации: