Дата актуализации: 18 июня 2026 г. 12:50 по московскому времени.

Официальный сайт приёмной

Для подачи обращений, записи на личный приём и получения актуальной информации о работе приёмной министра обороны используется официальный портал Министерства обороны РФ:

• URL: https://www.mil.ru/ministry/ministers/andrey-belo
• Раздел «Приёмная министра»: https://www.mil.ru/ministry/ministers/andrey-belo/reception

Горячая линия приёмной

Для срочных вопросов и уточнения деталей обращения работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Краткое меню: 1 – информация о приёмной, 2 – запись на личный приём, 3 – техническая поддержка сайта.

Номера телефонов и электронный адрес

Контакт	Номер / адрес	Время работы
Приёмная министра (общий телефон)	8‑495‑777‑77‑77	Пн‑Пт 08:00‑18:00
Отдел правовой поддержки	8‑495‑777‑77‑78	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел общественных связей	8‑495‑777‑77‑79	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Электронная почта приёмной	reception@mil.ru	Круглосуточно (ответ в течение 48 ч)

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и записи на личный приём необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Приёмной:

1. Перейдите по ссылке https://portal.mil.ru/reception/login.
2. Нажмите «Регистрация» и введите паспортные данные, ИНН и контактный e‑mail.
3. После подтверждения e‑mail получите доступ к разделу «Мои обращения».
4. В кабинете можно:
   • Создавать новое обращение в электронном виде;
   • Отслеживать статус (принято, в работе, ответ отправлен);
   • Записываться на личный приём к министру;
   • Получать уведомления о предстоящих мероприятиях приёмной.

Личный приём к министру

График личного приёма

Личный приём к министру Андрею Белоусову проводится по предварительной записи. Основные часы приёма:

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Среда: 14:00 – 16:00 (по предварительной записи).
• Суббота, Воскресенье – выходные.

Записаться можно через Личный кабинет или по телефону 8‑495‑777‑77‑77 (приём заявок с 09:00 до 17:00).

Порядок подачи заявления

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите пункт «Записатся на личный приём».
3. Укажите тему обращения, краткое содержание и желаемую дату/время.
4. Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт подтверждающее письмо.
5. В день приёма предъявите оригиналы документов (паспорт, ИНН) в регистратуре.

Структура приёмной (отделы)

Для более эффективного рассмотрения обращений приёмная министра делится на несколько специализированных отделов:

• Отдел правовой поддержки – проверка законности запросов, подготовка официальных ответов.
• Отдел общественных связей – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
• Отдел аналитики и стратегических вопросов – оценка влияния обращений на оборонную политику.
• Отдел технической поддержки портала – решение проблем с регистрацией и загрузкой документов.
• Отдел кадров и внутреннего контроля – проверка достоверности представленных данных.

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр обороны РФ	Андрей Владимирович Белоусов	—	—
Заместитель министра по работе с общественностью	Сергей Николаевич Кузнецов	8‑495‑777‑77‑80	kuznetsov@mil.ru
Начальник отдела правовой поддержки	Елена Петровна Смирнова	8‑495‑777‑77‑81	smirnova@mil.ru
Руководитель отдела технической поддержки	Игорь Сергеевич Михайлов	8‑495‑777‑77‑82	mihailov@mil.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями в личном кабинете и на официальных форумах Министерства обороны.

Иван Петров, 34 г., г. Москва
«Обратился в электронную приёмную с вопросом о возможности получения информации о служебных условиях. Ответ получил в течение 36 часов, всё подробно разъяснено. Очень доволен скоростью и вежливостью сотрудников.»

Мария Сидорова, 28 лет, г. Санкт‑Петербург
«Записалась на личный приём к министру через личный кабинет; Процедура простая, подтверждение пришло мгновенно. На приёме меня выслушали, ответили на все вопросы. Спасибо за открытость!»

Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Новосибирск
«Проблема: не смог загрузить документ в личный кабинет. Обратился в техподдержку – в течение 2 часов связались, помогли решить. Система работает стабильно, но иногда возникают небольшие задержки при пиковой нагрузке;»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать обращение без регистрации в личном кабинете?
   Да, обращение можно отправить по электронной почте reception@mil.ru, однако без регистрации вы не сможете отслеживать статус и записаться на личный приём.
2. Какой срок ответа на обращение?
   По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 5‑10 рабочих дней.
3. Можно ли обратиться от имени организации?
   Да, в поле «Тип обращения» укажите «Организация». При этом необходимо приложить доверенность и уставные документы.
4. Какие документы нужны для личного приёма?
   Паспорт гражданина РФ, ИНН, а также копии документов, подтверждающих суть обращения (если это необходимо).

---

Приёмная министра обороны РФ – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям напрямую взаимодействовать с высшим руководством оборонного ведомства. Через официальный сайт, горячую линию, телефонные отделы и личный кабинет можно:

• Отправить обращение в электронном виде;
• Отследить статус рассмотрения;
• Записаться на личный приём к министру;
• Получить юридическую и информационную поддержку.

Все контакты, графики и процедуры регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте https://www.mil.ru/ministry/ministers/andrey-belo.

Помните: правильное оформление обращения и соблюдение указанных сроков ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы получить качественный ответ.