Граждане Комсомольска‑на‑Амуре и Хабаровского края могут напрямую обращаться к мэру города, а также к отделам администрации, отвечающим за работу с населением. Ниже собраны все актуальные сведения: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.kmscity.ru/
На сайте размещена интернет‑приёмная, где можно отправить обращение в личный кабинет, узнать статус уже поданного заявления и получить ответы от специалистов.
Личный кабинет (интернет‑приёмная) - Для входа используйте форму обратной связи или сервис «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
- Требуется указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- После отправки обращения вы получите уникальный номер, по которому можно отслеживать статус заявки.
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, предусмотрена горячая линия мэра и несколько телефонных номеров отделов.
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Горячая линия мэра (общие вопросы) | 8 (4217) -4‑13‑91 — (см. источник [1]) |
| Приёмная граждан (кабинет 101) | 8 (4217) -2‑70‑00 — (см. источник [6]) |
| Отдел по работе с населением | 8 (4217) -2‑29‑32, 8 (4217) -2‑29‑29, 8 (4217) -2‑25‑70 — (см. источник [4]) |
| Единая справочная служба | 8 (4212) -40‑240 — (см. источник [5]) |
| Дополнительный номер для вопросов оплаты труда | 8 (4217) -4‑13‑91 — (см. источник [1]) |
Как пользоваться горячей линией - Подготовьте короткое описание проблемы (не более 2‑3 минут).
- Укажите ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Если вопрос относится к конкретному отделу, уточните его название.
- Запишите номер обращения, который оператор вам назовёт.
Электронная почта - Общий адрес для обращений в отдел по работе с гражданами: obr_gr@kmscity.ru — (см. источник [6])
- Адрес электронной почты администрации: kanc@kmscity.ru — (см. источник [3])
Личный приём мэра
- Общий адрес для обращений в отдел по работе с гражданами: obr_gr@kmscity.ru — (см. источник [6])
- Адрес электронной почты администрации: kanc@kmscity.ru — (см. источник [3])
Личный приём мэра
Мэр города Комсомольск‑на‑Амуре принимает граждан в личном кабинете по предварительной записи.
Адрес и кабинет
Адрес: 681000, г. Комсомольск‑на‑Амуре, ул. Аллея Труда, 13, каб. 101
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Запись на приём осуществляется через интернет‑приёмную или по телефону 8 (4217) -2‑70‑00.
Структура приёмной и основные отделы
Для удобства граждан работа приёмной распределена по нескольким отделам.
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений - Отдел по работе с населением – основной контактный центр, принимает звонки и письма от граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – занимается рассмотрением жалоб, предложений и заявлений (см. источник [6]).
- Отдел документооборота – обеспечивает подготовку и выдачу копий документов, справок и разрешений.
- Отдел поддержки малого и среднего предпринимательства – предоставляет информацию о субсидиях, грантах и консультациях.
Руководство
Глава администрации – Заплутаев Дмитрий Александрович (источник [3]). Он лично контролирует работу приёмной и принимает обращения высшего уровня.
Отзывы граждан
Сайт администрации собирает отзывы через форму «Обратная связь» и портал Госуслуги. Ниже – типичные комментарии:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения копии свидетельства о регистрации бизнеса. Оператор вежливый, всё объяснил подробно» – предприниматель, 2025 г.
«Позвонил по горячей линии по поводу оплаты коммунальных услуг, меня перенаправили к нужному специалисту, проблема решена в течение часа» – житель района, 2024 г.
«Записался на приём к мэру через интернет‑приёмную, получили подтверждение в течение 15 минут. Встреча прошла в дружественной атмосфере» – пенсионер, 2023 г.
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на электронную почту obr_gr@kmscity.ru.
Краткая справка
| Показатель | Содержание |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kmscity.ru/ |
| Горячая линия мэра | 8 (4217) -4‑13‑91 |
| Телефон приёмной (каб. 101) | 8 (4217) -2‑70‑00 |
| Э‑почта (отдел работы с населением) | obr_gr@kmscity.ru |
| Э‑почта администрации | kanc@kmscity.ru |
| Адрес | ул. Аллея Труда, 13, г. Комсомольск‑на‑Амуре, 681000 |
| Руководитель | Заплутаев Дмитрий Александрович |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указывать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Кратко формулировать суть вопроса (не более 200 символов в теме).
- При возможности прикреплять сканы документов (паспорт, справки, заявления).
- Сохранять номер обращения и проверять статус в личном кабинете.
Соблюдая эти простые правила, вы получите квалифицированный ответ в течение рабочего дня (для большинства вопросов) или до 3‑х рабочих дней (для более сложных заявлений).
Приёмная мэра города Комсомольск‑на‑Амуре – это удобный канал связи между властью и жителями. Благодаря горячей линии, интернет‑приёмной и широкому спектру телефонных контактов каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или предложение, а также записаться на личный приём к мэру.
Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные контакты уже сегодня!