Приёмная линия – это основной канал связи граждан и организаций с высшими органами исполнительной власти
Самарской области. Через неё можно задать вопрос, сообщить о проблеме, получить разъяснение
по действующим нормативным актам или записаться на личный приём к губернатору и его заместителям.
Контакты для обращений Официальный сайт
Губернатор Самарской области: https://gubernator.samregion.ru
Правительство Самарской области: https://www.samregion.ru
Интернет‑приёмная (личный кабинет)
Для подачи письменного обращения, отслеживания статуса и получения ответов используйте сервис
https://vopros.samregion.ru или личный кабинет
https://lk.samregion.ru.
Горячая линия (телефон) - Общий справочный телефон приёмной: 8 (846) -32‑17‑67
- Горячая линия губернатора (Вячеслав Фёдорович Фёдорович): ###-###-#### (бесплатно, работает 24/7)
- Экстренные линии МЧС: 332‑04‑04, 332‑20‑08
- Экстренные линии МВД: 278‑22‑22, 278‑22‑23
- Телефон Минобрнауки Самарской области (приём вопросов по образованию): 8 (846) -33‑75‑10
Электронный адрес
Для отправки электронных писем используйте официальный ящик губернатора: gubernator@samregion.ru
Физический адрес приёмной
Правительство Самарской области, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210 (вход со стороны метро «Алабинская»).
Личный приём (запись онлайн)
Официальный сайт
Губернатор Самарской области: https://gubernator.samregion.ru
Правительство Самарской области: https://www.samregion.ru
Интернет‑приёмная (личный кабинет)
Для подачи письменного обращения, отслеживания статуса и получения ответов используйте сервис
https://vopros.samregion.ru или личный кабинет
https://lk.samregion.ru.
Горячая линия (телефон) - Общий справочный телефон приёмной: 8 (846) -32‑17‑67
- Горячая линия губернатора (Вячеслав Фёдорович Фёдорович): ###-###-#### (бесплатно, работает 24/7)
- Экстренные линии МЧС: 332‑04‑04, 332‑20‑08
- Экстренные линии МВД: 278‑22‑22, 278‑22‑23
- Телефон Минобрнауки Самарской области (приём вопросов по образованию): 8 (846) -33‑75‑10
Электронный адрес
Для отправки электронных писем используйте официальный ящик губернатора: gubernator@samregion.ru
Физический адрес приёмной
Правительство Самарской области, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210 (вход со стороны метро «Алабинская»).
Личный приём граждан проводится с участием:
- Губернатора Самарской области (временно – Вячеслав Фёдорович Фёдорович);
- Первого вице‑губернатора – председателя Правительства;
- Заместителей председателя Правительства.
Как записаться - Перейдите на интернет‑приёмную;
- Выберите раздел «Личный приём»;
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса);
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Важно: при записи указывайте номер телефона, по которому с вами могут связаться для уточнения деталей.
Отделы, обслуживающие приёмную - Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёмной;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета;
- Отдел правового обеспечения – подготовка официальных ответов и правовых рекомендаций;
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы, связанные с трудоустройством, соцзащитой;
- Пресс‑служба Правительства – публикация ответов в открытых источниках.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Самарской области | Вячеслав Фёдорович Фёдорович (временно) | ###-###-#### |
| Первый вице‑губернатор, председатель Правительства | Дмитрий Игоревич Азаров | 8 (846) -32‑17‑67 |
| Заместитель председателя Правительства (по работе с гражданами) | Александр Тырин | 8 (846) -32‑17‑67 |
| Начальник Департамента по работе с обращениями | Елена Викторовна Петрова | 8 (846) -32‑17‑67 доб. 101 |
Отзывы граждан Иван Петров, г. Самара: «Благодаря интернет‑приёмной я быстро получил разъяснение по вопросу о субсидии на оплату ЖКХ. Ответ пришёл в течение 3 дней, а сотрудник телефонной линии помог уточнить детали.»
Мария Сидорова, г. Тольятти: «Записалась на личный приём к губернатору через сайт. Всё прошло без очередей, меня выслушали, а решение проблемы было принято уже в тот же день.»
Сергей Кузнецов, г. Сызрань: «Позвонил на горячую линию по поводу аварии в районе. Оператор сразу перенаправил меня к нужному отделу, и проблема была решена в течение часа. Спасибо за оперативность!»
Краткое резюме
Иван Петров, г. Самара: «Благодаря интернет‑приёмной я быстро получил разъяснение по вопросу о субсидии на оплату ЖКХ. Ответ пришёл в течение 3 дней, а сотрудник телефонной линии помог уточнить детали.»
Мария Сидорова, г. Тольятти: «Записалась на личный приём к губернатору через сайт. Всё прошло без очередей, меня выслушали, а решение проблемы было принято уже в тот же день.»
Сергей Кузнецов, г. Сызрань: «Позвонил на горячую линию по поводу аварии в районе. Оператор сразу перенаправил меня к нужному отделу, и проблема была решена в течение часа. Спасибо за оперативность!»
Приёмная линия дежурного губернатора Самарской области – это современный, многоуровневый сервис,
позволяющий каждому жителю региона быстро и удобно донести свои проблемы до высших органов власти.
Вы можете воспользоваться:
- Телефонными горячими линиями (круглосуточно и в рабочие часы);
- Электронной почтой и интернет‑приёмной;
- Личным кабинетом для отслеживания статуса обращения;
- Записаться на личный приём к губернатору через онлайн‑форму.
Все контакты, графики и порядок подачи обращений регулярно обновляются на официальных ресурсах
gubernator.samregion.ru и
samregion.ru. Не откладывайте важные вопросы – обратитесь уже сегодня!