Приёмная – это основной пункт взаимодействия жителей Кировского района с органами местного самоуправления. Здесь можно получить информацию, подать обращения, записаться на личный приём к руководству и решить многие бытовые вопросы.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://kirovsky.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00, без перерыва)
• Электронный адрес: info@kirovsky.mos.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Кировская, д. 12, офис 3, 115035

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Мой Город». После входа в систему доступны:

• Электронные обращения (заявления, жалобы, предложения)
• Запись на приём к руководителю района
• Получение выписок из реестров и справок
• Оплата муниципальных услуг онлайн

Личный приём руководителя района

Руководитель Кировского района (глава администрации) принимает граждан в личном порядке по предварительной записи.

• Кому: всем желающим обсудить вопросы, требующие личного контакта с руководством.
• Как записаться:
  1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
  2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
  3. По электронной почте glavadmin@kirovsky.mos.ru.
• График личного приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00–12:00 (по предварительной записи).

График работы приёмной

День недели	Время работы
Понедельник	09:00–18:00
Вторник	09:00–18:00
Среда	09:00–18:00
Четверг	09:00–18:00
Пятница	09:00–18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы администрации Кировского района

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, аварийных ситуаций.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, социальные программы.
• Отдел благоустройства и архитектуры – вопросы благоустройства улиц, парков, согласование проектов.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, работа с культурными учреждениями.
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
• Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, вопросы общественного порядка.

Руководство района

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67	glavadmin@kirovsky.mos.ru
Заместитель главы – соц. защита	Петрова Марина Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68	social@kirovsky.mos.ru
Заместитель главы – ЖКХ	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (495) -23‑45‑69	zhkh@kirovsky.mos.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел;
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе администрации»;
• Социальные сети: VK, Telegram.

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю отдел благоустройства за быстрое устранение ям на улице Петрова. Работы завершены в течение 2 дней после обращения».

«Необходимо улучшить работу горячей линии – часто «занято», а звонки не отвечают в течение 15‑20 минут».

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
2. Чётко сформулируйте суть вопроса (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (при необходимости).
4. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично в приёмной (по адресу, указанному выше);
   • Электронно через Личный кабинет;
   • По электронной почте;
   • Через форму на сайте.
5. Ожидайте ответа – согласно законодательству, ответ предоставляется в течение 30 дней.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или посетите официальный сайт администрации Кировского района. Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь каждому жителю района!