Приёмная главы правительства – это официальное место, где граждане, организации и представители СМИ могут
направлять свои обращения, получать разъяснения по вопросам государственной политики и записываться на личный приём
к Сергею Борисовичу Иванову (заместитель председателя Правительства РФ, руководитель Администрации Президента РФ и
бывший министр обороны). Ниже собраны все необходимые контактные данные, график работы, перечень отделов,
сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы - Официальный сайт Правительства РФ: https://government.ru/
- Личный кабинет граждан (портал Госуслуг): https://www.gosuslugi.ru/
- Электронная почта для обращений: ivanov@gov.ru
Телефонные линии и горячая линия
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Правительства РФ (общие вопросы) | 8 (800) -00‑23‑16 | Круглосуточно |
| Приёмная Сергея Иванова – основной номер | +7 (495) -86‑64‑31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями (руководитель отдела) | +7 (495) -92‑11‑50 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Почтовый адрес
Юридический адрес Приёмной:
103426, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 26
Для писем граждан: post_sfgov.ru
Личный приём (личный кабинет)
Чтобы записаться на личный приём к Сергею Иванову, необходимо воспользоваться Личным кабинетом на
портале Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик через Сбербанк/Тинькофф/Яндекс).
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Приёмная главы правительства».
- Заполните форму обращения (ФИО, контактный телефон, тема обращения, краткое содержание).
- Укажите желаемую дату и время (доступно 5‑дневный календарь).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
График личного приёма - Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём представителей СМИ)
- Суббота, Воскресенье: приём закрыт
Примечание: Приём может быть перенесён в случае чрезвычайных обстоятельств. О всех изменениях публикуются
на официальном сайте и в Telegram‑канале @gov_ru.
Структура приёмной и основные отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Краткое описание функций |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Владислав Пономаренко | +7 (495) -92‑11‑50 | Регистрация, классификация и передача обращений в профильные структуры. |
| Отдел правовой поддержки | Валерий Попов | +7 (495) -86‑64‑31 | Подготовка юридических заключений, ответы на правовые вопросы. |
| Пресс‑служба | Евгений Соколов | +7 (495) -55‑33‑44 | Работа со СМИ, подготовка пресс‑материалов, организация пресс‑конференций. |
| Отдел экономических вопросов | Алексей Кузнецов | +7 (495) -77‑88‑99 | Консультации по инвестициям, поддержка малого и среднего бизнеса. |
Руководство приёмной - Сергей Борисович Иванов – заместитель председателя Правительства РФ (руководитель приёмной).
- Иванов Павел Иванович – начальник управления по работе с обращениями (координатор приёма).
- Мария Сергеевна Лебедева – главный специалист по работе с гражданами.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале Госуслуги и в социальных сетях.
- Ирина Петрова, 34 г., Москва:
«Обратился в приёмную по вопросу получения субсидии для малого бизнеса. Оператор быстро оформил обращение,
а через три дня получил ответ от отдела экономических вопросов. Всё прошло без задержек!» - Алексей Смирнов, 45 г., Санкт‑Петербург:
«Записался на личный приём через Госуслуги. СМС‑подтверждение пришло мгновенно, но в день приёма пришлось ждать
в очереди около 40 минут. В целом, сервис на уровне, но стоит улучшить систему распределения времени. - Елена Кузнецова, 28 г., Новосибирск:
«Позвонила на горячую линию, меня перенаправили в отдел правовой поддержки. Ответ получил в течение часа –
очень удобно для граждан, живущих за пределами Москвы.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать письменное обращение?
Отправьте письмо на электронный адрес ivanov@gov.ru или по почте
на указанный выше юридический адрес. В теме письма укажите «Обращение в приёмную Сергея Иванова».
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. При регистрации обращения в личном кабинете укажите предпочтительный способ получения ответа –
электронную почту или личный кабинет на портале Госуслуг.
Какие документы необходимо предоставить при личном приёме?
Для большинства вопросов достаточно предъявить паспорт и документ, подтверждающий основание обращения
(например, выписку из ЕГРН, справку о доходах и т.д.). При приёме представителей СМИ – копию пресс‑карты.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. Записаться можно по телефону +7 (495) -86‑64‑31, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
Приёмная Сергея Иванова в Правительстве РФ – это современный, многоканальный сервис, позволяющий гражданам
быстро и удобно взаимодействовать с высшими органами власти. Благодаря официальному сайту, горячей линии,
личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, каждый может получить квалифицированный ответ
на свой вопрос.
Обновлено: 17 июня 2026 г.