Дата актуализации: 18 июня 2026 г. 16:45
Что такое Интернет‑приёмная?
Интернет‑приёмная – это официально‑утверждённый сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять обращения, предложения и жалобы в адрес Главы Удмуртской Республики и Правительства Удмуртской Республики через сеть Интернет. Система полностью автоматизирована, поэтому заявитель получает подтверждение о получении обращения, регистрационный номер и PIN‑код, по которым можно отслеживать статус рассмотрения.
Официальный сайт приёмной - Главная страница приёмной: https://udmurt.ru/appeals_of_citizens/internet-priemn
- Форма обратной связи (отслеживание статуса): http://udmurt.ru/feedback/
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 426007, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 214 |
| Телефон (главный справочный) | +7 (3412) -97‑055, 497‑200 |
| Горячие линии |
|
| Электронная почта | info@udmurt.ru (защищённый адрес) |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | Регистрация и вход через портал https://udmurt.ru/lk |
Как подать обращение через Интернет‑приёмную - Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и текст обращения.
- Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с регистрационным номером и PIN‑кодом.
- Для контроля статуса обращения зайдите на страницу отслеживания и введите полученные данные.
Личный приём (офлайн)
Граждане могут обратиться лично в приёмную по адресу:
- Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 214 (почтовый индекс 426007).
График работы: с понедельника по пятницу, 09:00–18:00 без перерыва на обед.
Структура приёмной и основные отделы - Комитет по информационной политике – отвечает за публикацию ответов, работу сайта и электронных сервисов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрирует, классифицирует и распределяет обращения между профильными ведомствами.
- Отдел юридической экспертизы – проверяет обращения на соответствие законодательству и готовит правовые заключения.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обращений, формирует отчёты о выполнении рекомендаций.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Удмуртской Республики | Александр Владимирович Бречалов | +7 (3412) -97‑055 |
| Заместитель главы – руководитель приёмной | Иван Петрович Соколов | +7 (3012) -1‑40‑75 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 (3012) -1‑36‑89 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи (раздел «Оценка работы»).
- По телефону горячей линии, указав номер обращения и свои комментарии.
- Почтовым письмом на адрес приёмной (указан выше) с пометкой «Отзыв».
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта. При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро рассматривается обращение?
Согласно нормативным актам, срок рассмотрения обращения не превышает 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков заявитель получает уведомление.
Можно ли подать анонимное обращение?
Да. При заполнении формы в поле «Контактные данные» можно указать «Анонимно». Однако в этом случае будет невозможна обратная связь о статусе обращения.
Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?
Необходимо обратиться в Отдел по работе с обращениями по телефону +7 (3012) -1‑40‑75 или написать повторное сообщение, указав регистрационный номер и PIN‑код.
Можно ли отправить сканированные документы?
Да. При заполнении онлайн‑формы есть возможность загрузить файлы (PDF, JPG, PNG) размером до 5 МБ каждый.
Как проверить, что моё обращение было получено?
После отправки вы получаете электронное подтверждение с номером и PIN‑кодом. По этим данным можно проверить статус в системе «Отслеживание обращения».
Интернет‑приёмная главы и правительства Удмуртской Республики – это современный, удобный и полностью прозрачный канал коммуникации между властью и гражданами. Ниже ещё раз перечислены основные способы связи:
- Официальный сайт: https://udmurt.ru
- Форма подачи обращения: https://udmurt.ru/appeals_of_citizens/internet-priemn
- Горячие линии: +7 (3412) -97‑055, 497‑200; +7 (3012) -1‑36‑89; +7 (3012) -1‑40‑75
- Э‑mail: info@udmurt.ru
- Почтовый адрес: 426007, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 214
- Личный кабинет: https://udmurt.ru/lk
- Личный приём: Пн‑Пт, 09:00‑18:00, ул. Пушкинская, д. 214
Все вопросы, предложения и жалобы приветствуются – именно так формируется открытое и эффективное управление в Удмуртской Республике.
*Информация актуальна на 18 июня 2026 г. и может быть изменена. Рекомендуется проверять официальные источники перед обращением.