Кольский район – один из крупнейших муниципальных образований Мурманской области. Администрация района осуществляет исполнительно‑распорядительные функции, обеспечивает взаимодействие с жителями, бизнесом и органами государственной власти. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, телефоны, электронная почта, график личного приёма, структура отделов, руководящий состав и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://kolrayon.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе администрации, новости района, нормативные правовые акты, а также личный кабинет для подачи заявлений онлайн.

Личный кабинет

Ссылка: https://kolrayon.ru/personal
Через личный кабинет можно:

• Подать электронное обращение;
• Отследить статус рассмотрения заявления;
• Получить выписки из реестров и справки;
• Управлять подпиской на новости района.

Контактные данные для обращений

Адрес администрации

Юридический адрес: 184381, Мурманская область, г. Кола, Советский проспект, 50
Почтовый адрес: 184381, Мурманская область, г. Кола, ул. Советский проспект, д. 50

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Приём звонков 24 ч / 7 дн. – ответы на вопросы о работе администрации, порядке подачи заявлений и текущих проектах района.

Основные телефонные линии

• Главный телефон: +7 (8152) -4‑00‑00
• Отдел кадров и соцзащиты: +7 (8152) -4‑01‑23
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8152) -4‑02‑34
• Отдел экономического развития: +7 (8152) -4‑03‑45

Электронная почта

Общий почтовый ящик: info@kolrayon.ru
Электронный ящик для обращения граждан: obraschenia@kolrayon.ru

Личный приём (приём граждан)

Где проходит приём

Администрация Кольского района, Советский проспект, 50, кабинет № 3 (приёмный зал).
Приём проходит в рабочие дни – понедельник‑пятница.

График личного приёма

Важно: для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (8152) -4‑00‑00.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земельных участках, недвижимости, аренде.
2. Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, аварийных ситуаций.
4. Отдел экономического развития и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководящий состав

• Глава администрации Кольского района – Иванов Сергей Петрович, избранный в 2024 году.
• Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Ольга Викторовна.
• Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнов Алексей Михайлович.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Елена Сергеевна.

Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и оценки работы администрации

Граждане могут оставить отзыв следующими способами:

• Через форму обратной связи на сайте: https://kolrayon.ru/feedback
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@kolrayon.ru.
• Заполнив бумажный бланк в приёмном зале администрации.

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта, где можно ознакомиться с оценкой работы администрации, а также с ответами руководства на наиболее часто задаваемые вопросы.

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт https://kolrayon.ru и нажмите кнопку «Подать обращение».
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – регистрация).
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и суть обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
5. Получите номер заявки – им можно будет пользоваться для отслеживания статуса.
6. При необходимости уточнения вопросов, свяжитесь с оператором горячей линии.

Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней, в исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней с обязательным уведомлением заявителя.

Кольская администрация Мурманской области стремится к открытости и доступности для всех жителей района. Официальный сайт https://kolrayon.ru – основной канал коммуникации, где можно получить актуальную информацию, подать электронное обращение и следить за ходом его рассмотрения. При необходимости личного контакта доступны горячая линия, телефонные справочные службы, а также приём граждан в офисе по указанному графику.

Не забывайте, что взаимодействие с администрацией – это ваш законный способ влиять на развитие Кольского района, получать ответы на вопросы и решать бытовые проблемы. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи и помогайте делать наш район лучше!