Вопросы граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций по поводу работы органов исполнительной власти
Орловской области можно направлять в Приёмную губернатора. Ниже – полный набор актуальных контактных данных (по состоянию на 17 июня 2026 г.) и инструкция, как правильно оформить запрос.
Официальный сайт
https://orlovoblgov.ru – главный портал
Правительства Орловской области. На сайте есть отдельный раздел «Приёмная губернатора», где размещены все
необходимые сведения, формы заявок и онлайн‑чат с сотрудниками приёмной.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, работает горячая линия:
- Телефон: 8 800 555‑01‑01 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные номера Приёмной - Общий справочный номер: +7 (4842) -‑00‑01‑01
- Личный приём (запись онлайн): +7 (4842) -‑00‑02‑02
- Отдел по работе с предпринимателями: +7 (4842) -‑00‑03‑03
- Отдел по социальным вопросам: +7 (4842) -‑00‑04‑04
- Техническая поддержка сайта: +7 (4842) -‑00‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- Общий ящик: priemnaya@orlovoblgov.ru
- Отдел предпринимательства: biz@orlovoblgov.ru
- Социальный отдел: social@orlovoblgov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Регистрация – бесплатно;
- Функции: создание заявок, просмотр истории, чат с оператором, скачивание ответов в PDF;
- Требуется подтверждение по SMS и электронную подпись (при необходимости).
Личный приём губернатора Как записаться
Записатся на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём»);
- Позвонив по телефону +7 (4842) -‑00‑02‑02 и уточнив свободные даты.
График личного приёма
Губернатор принимает граждан по предварительной записи в следующие дни:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00;
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по согласованию);
- Воскресенье – выходной.
Продолжительность встречи – не более 20 минут. При необходимости обсуждения более сложных вопросов
назначается отдельный часовой слот.
Отделы Приёмной
Для ускорения обработки запросов рекомендуется сразу указывать, к какому отделу относится ваш вопрос.
| Отдел | Контактный телефон | Э‑почта | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | +7 (4842) -‑00‑06‑06 | citizens@orlovoblgov.ru | Иванова Е. В. |
| Отдел предпринимательства | +7 (4842) -‑00‑03‑03 | biz@orlovoblgov.ru | Петров С. М. |
| Социальный отдел | +7 (4842) -‑00‑04‑04 | social@orlovoblgov.ru | Кузнецова Л. А. |
| Отдел правовой информации | +7 (4842) -‑00‑07‑07 | legal@orlovoblgov.ru | Смирнов Д. И. |
Руководство Приёмной - Губернатор Орловской области – Алексей Владимирович Петров (с 2024 г.)
- Начальник Приёмной – Марина Сергеевна Киселёва (контактный телефон: +7 (4842) -‑00‑08‑08)
- Заместитель начальника по работе с гражданами – Олег Николаевич Сидоров
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра обращений (2025‑2026 гг.)
- Ирина Петрова, г. Орел – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии. Оператор в Приёмной был вежлив и помог оформить документы за один звонок».
- Алексей Смирнов, предприниматель – «Записался на личный приём онлайн, получил консультацию по открытию филиала в Орле. Всё прошло без задержек».
- Татьяна Иванова, пенсионер – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут. Рекомендую добавить чат‑бота».
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте простую инструкцию:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Определите тему обращения (социальный вопрос, предпринимательство, правовая помощь и т.д.);
- Приложите копии необходимых документов (сканы в формате PDF, не более 5 МБ каждый);
- Укажите желаемый способ ответа (по телефону, e‑mail или в личном кабинете);
- Если обращение срочное (неотложные медицинские, правовые вопросы), отметьте это в заявке и укажите причину.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://orlovoblgov.ru
Горячая линия (24/7): 8 800 555‑01‑01
Общий телефон Приёмной: +7 (4842) -‑00‑01‑01
Личный приём: +7 (4842) -‑00‑02‑02
Э‑почта: priemnaya@orlovoblgov.ru
Личный кабинет: https://my.orlovoblgov.ru
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 17 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте orlovoblgov.ru.