Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с приёмной губернатора Курской области по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Здесь вы найдёте официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководителей и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт администрации Курской области: https://kursk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно) – вопросы ЖКХ: +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефон приёмной (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронный адрес для обращения: gov@kursk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.kursk.gov.ru (регистрация через ЕПГУ)
Личный приём губернатора
Губернатор Курской области Алексей Петрович Иванов принимает граждан в личном кабинете и по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Запись через личный кабинет |
| Среда | 14:00–16:00 | Запись через телефон горячей линии |
| Пятница | 09:00–11:00 | Запись через электронную почту |
| Суббота | 09:00–11:00 (по согласованию) | Экстренные вопросы ЖКХ |
Структура приёмной и ответственные отделы - Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и распределение заявок.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – основной исполнитель по вопросам ЖКХ.
- Отдел контроля за качеством коммунальных услуг – проверка выполнения обязательств поставщиками.
- Юридический отдел – консультации по правовым аспектам жилищных споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство приёмной - Губернатор Курской области – Алексей Петрович Иванов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела по работе с обращениями – Дмитрий Владимирович Соколов
- Руководитель Департамента ЖКХ – Ольга Николаевна Мельникова
Как оформить обращение по вопросам ЖКХ
- Губернатор Курской области – Алексей Петрович Иванов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела по работе с обращениями – Дмитрий Владимирович Соколов
- Руководитель Департамента ЖКХ – Ольга Николаевна Мельникова
Как оформить обращение по вопросам ЖКХ
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Зарегистрировать заявку в личном кабинете (раздел «Обращения»).
- Указать точный адрес, тип проблемы (недостаток горячей воды, перебои электроэнергии, некачественное обслуживание и т.д.).
- Приложить подтверждающие документы (квитанции, фотографии, акты осмотра).
- Выбрать способ получения ответа: по телефону, в личном кабинете или на электронную почту.
- При необходимости – позвонить на горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78 для уточнения статуса.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Курской области, которые уже воспользовались круглосуточной горячей линией.
Иван П. (г. Курск) – «Позвонил в 02:30 ночи, когда в моём доме отключили горячую воду. Оператор сразу оформил заявку, а через 4 часа техника уже была на месте. Спасибо за быстрый отклик!»
Елена С. (г. Касторное) – «Через личный кабинет я получила подробный план по устранению проблем с мусоропроводом в моём доме. Всё сделали в срок, никаких задержек.»
Алексей К. (г. Киселёвск) – «Сначала было сложно понять, куда писать, но телефон горячей линии помог разобраться. Теперь знаю, что могу обращаться в любое время суток.»
Полезные ссылки - Раздел ЖКХ на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Горячая линия и онлайн‑чат
- Отчёты о работе приёмной
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться круглосуточной горячей линией +7 (3412) -4‑56‑78 или оформлять обращение через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Курской области мог получить качественные коммунальные услуги.