Приёмная губернатора Липецкой области – это специализированный центр, где каждый житель региона может
оформить устное или письменное обращение к главе региона Игорю Георгиевичу Артамонову. Ниже собраны все
необходимые сведения: адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, состав
отделов и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт администрации: https://governor.lipetsk.gov.ru
• Горячая линия губернатора (круглосуточно): 7 (4742) -2‑85‑65
• Телефоны приёмной (рабочие часы):
  • 7 (4742) -2‑84‑15
  • 7 (4742) -7‑53‑10
  • 7 (4742) -7‑26‑60
• Факс: (4742) -5‑28‑66, (4742) -0‑95‑96
• Электронный адрес: gov@lipetsk.gov.ru

Адрес приёмной

398014, г. Липецк, пл. Ленина‑Соборная, д. 1, офис 2
(вход со стороны площади Ленина‑Соборной, рядом с банком «Тинькофф»)

Личный кабинет гражданина

Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
гражданина на официальном портале.

• Ссылка: https://cabinet.lipetsk.gov.ru
• Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается СМС‑кодом.
• В кабинете можно:
  • Отправить письменное обращение;
  • Отследить статус рассмотрения;
  • Получить ответы от сотрудников приёмной;
  • Скачать форму «Обращение в органы исполнительной власти».

Личный приём (очно)

Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

Как записаться

1. Позвонить по одному из указанных выше телефонов (рабочие часы).
2. Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения.
3. Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Структурные отделы приёмной

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем и заявок.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений.
• Отдел социального обеспечения – работа с вопросами соцзащиты, льгот, помощи.
• Отдел экономического развития – вопросы поддержки бизнеса и инвестиций.
• Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений и публикаций.

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник приёмной	Чивилев Владимир Николаевич	(4742) -5‑28‑66
Заместитель начальника – юридический отдел	Смирнова Елена Петровна	7 (4742) -2‑85‑65
Старший специалист – отдел соцзащиты	Кузнецов Алексей Иванович	7 (4742) -2‑84‑15

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где жители оставляют свои мнения о работе приёмной.

• 2ГИС – Приёмная губернатора – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
• Yandex.Карты – Приёмная губернатора – комментарии о скорости обработки обращений.
• Otzovik – отзывы о работе приёмной – реальные истории граждан.

Как оформить обращение (пошаговое руководство)

1. Определите тип обращения: устное (личный приём) или письменное (электронное/почтовое).
2. Соберите необходимые документы: паспорт, справки, копии заявлений.
3. Заполните форму обращения:
   • Через личный кабинет – онлайн‑форма.
   • На бумаге – скачать шаблон здесь.
4. Отправьте обращение:
   • Электронно – на gov@lipetsk.gov.ru.
   • По почте – по адресу приёмной (см. выше).
   • Лично – в часы личного приёма.
5. Получите подтверждение регистрации обращения: в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт СМС/Э‑почта с номером заявки.
6. Отслеживайте статус: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, каждое обращение оформляется отдельной заявкой и получает собственный номер.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости
дополнительных проверок срок может быть продлён до 60 дней, о чём вам будет сообщено.

Можно ли получить копию ответа в электронном виде?

Да, после завершения рассмотрения в личном кабинете появляется PDF‑файл с ответом, который
можно скачать или отправить себе на электронную почту.

Как подать жалобу на работу приёмной?

Жалобы принимаются через форму «Обратная связь» на официальном сайте или по телефону
горячей линии 7 (4742) -2‑85‑65.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию или оставляйте запрос в
личном кабинете. Мы гарантируем, что ваше обращение будет
рассмотрено в установленные сроки.