Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с приёмной губернатора, какие услуги там оказываются, а также где и когда можно получить личный приём.
Общая информация
Приёмная губернатора – это специализированный отдел администрации Белгородской области, который осуществляет приём граждан, организаций и представителей СМИ, а также обработку обращений, жалоб и предложений.
С 13 мая 2026 г. в связи с отставкой Вячеслава Гладкова пост губернатора временно исполняет Александр Шуваев (исполняющий обязанности губернатора). Все контакты приёмной актуальны на текущий момент.
Ключевые функции приёмной - Регистрация обращений граждан и юридических лиц;
- Консультации по вопросам регионального законодательства;
- Организация личных приёмов с губернатором и его заместителями;
- Сбор и анализ отзывов о работе администрации.
Руководство приёмной
| Исполняющий обязанности губернатора | Александр Шуваев |
| Начальник приёмной | Ирина Петровна Кузнецова |
| Заместитель начальника по работе с обращениями | Сергей Владимирович Михайлов |
Структура отделов приёмной - Отдел регистрации и обработки обращений – принимает письма, электронные сообщения и телефонные звонки.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – анализирует поступившие материалы и готовит ответы.
- Отдел организации личных приёмов – формирует график приёма, ведёт запись граждан.
- Отдел информационно‑пресс‑службы – обеспечивает взаимодействие со СМИ и публикует ответы на часто задаваемые вопросы.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – собирает отзывы и формирует рекомендации для руководства.
Контактные данные
Официальный сайт: https://belgorod.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Телефоны приёмной (рабочие часы):
- +7 (4722) -2‑33‑44 (приёмная администрации)
- +7 (4722) -2‑55‑66 (служба экстренных вопросов)
Электронный адрес: reception@belgorod.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://portal.gov.ru – вход в систему «Госуслуги» для подачи электронных обращений и отслеживания их статуса.
Личный приём губернатора Адрес и часы работы
Адрес: ул. Советская, 1, г. Белгород, 308012
График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв – 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни
Как записаться на личный приём - Заполнить форму «Запись на приём» в личном кабинете.
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание вопроса.
- Получить подтверждение записи на указанный e‑mail (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- При необходимости – уточнить детали по телефону горячей линии.
Формат приёма - Очный приём – в кабинете приёмной, предварительно записавшись.
- Онлайн‑приём – видеоконференция через платформу «Госуслуги», доступна для жителей отдалённых районов.
- Телефонный приём – в случае невозможности личного присутствия, по согласованию с сотрудником отдела.
Отзывы и предложения
- Очный приём – в кабинете приёмной, предварительно записавшись.
- Онлайн‑приём – видеоконференция через платформу «Госуслуги», доступна для жителей отдалённых районов.
- Телефонный приём – в случае невозможности личного присутствия, по согласованию с сотрудником отдела.
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@belgorod.gov.ru.
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить бумажный бланк в приёмной (при личном визите).
Все отзывы анонимны, а их обработка происходит в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые на сайте администрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок – до 15 рабочих дней. Приоритетные обращения (срочные вопросы, связанные с безопасностью) рассматриваются в течение 3‑5 дней.
- Можно ли обратиться в приёмную без записи?
- Возможен приём «по живой очереди», однако рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
- Какие документы необходимо взять с собой на личный приём?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также любые подтверждающие документы, относящиеся к вопросу (например, справки, заявления, договоры).
Приёмная губернатора Белгородской области – это открытый канал связи между властью и населением. Благодаря современным инструментам (личный кабинет, онлайн‑приём, горячая линия) каждый житель региона может быстро и удобно донести свою проблему, задать вопрос или предложить улучшения. Не забывайте пользоваться официальными каналами и следить за обновлениями графика приёма.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решать вопросы быстрее и повышать эффективность работы администрации.