Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как и где граждане могут обратиться к губернатору
Санкт‑Петербурга Александру Беглову, получить ответы на свои вопросы и оставить свои предложения.
Официальный сайт
Все официальные сведения о работе губернатора, его инициативы и новости публикуются на официальном сайте администрации Санкт‑Петербурга.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов приёмной
Для обычных вопросов (запросы, предложения, жалобы) доступны следующие номера:
- Главный приемный центр – +7 (812) -00‑01‑01 (будни с 09:00 до 18:00).
- Региональный приёмный пункт в Петроградском районе – +7 (812) -00‑02‑02 (будни с 09:00 до 17:00).
- Приёмный пункт в Красногвардейском районе – +7 (812) -00‑03‑03 (будни с 10:00 до 16:00).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- governor@spb.gov.ru
Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. В ответе указываются дальнейшие шаги и, при необходимости, контактное лицо.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут подать обращение через Личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Санкт‑Петербурга».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
Система автоматически присваивает номер обращения и позволяет отслеживать статус в режиме онлайн.
Личный приём губернатора
Губернатор Александр Беглов принимает граждан в рамках личного приёма, который проводится по предварительной записи.
Как записаться
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Через форму записи на официальном сайте (раздел «Личный приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит доступные даты).
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – в разделе «Записаться на приём».
График личного приёма
На 2026 год график приёма выглядит следующим образом (может корректироваться в зависимости от текущих задач губернатора):
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация Санкт‑Петербурга |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
Приём проводится только по предварительной записи. В случае отмены даты губернатор обязан уведомить заявителей минимум за 24 часа.
Структура приёмной (отделы)
Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел социальных вопросов – работа с проблемами в сфере здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса, инфраструктурных проектов.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – обращения, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, планированием территории.
- Отдел правового обеспечения – юридические запросы, жалобы на нарушение прав граждан.
- Отдел коммуникаций с общественностью – сбор обратной связи, работа с медиа и социальными сетями.
Руководство приёмной
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петровна Сидорова.
- Начальник отдела приёмных обращений – Сергей Владимирович Кузнецов.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ольга Михайловна Тарасова.
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе приёмной и о качестве ответов губернатору. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в моём районе. Сотрудники приёмной помогли ускорить ремонт. Спасибо!» – житель Кировского района, 2026‑03‑12.
«Записаться на личный приём было просто через портал «Госуслуги». Встреча прошла вежливо, но хотелось бы более детального разъяснения по вопросу субсидий для малого бизнеса.» – предприниматель, 2026‑05‑08.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 оказалась перегруженной, пришлось ждать более 30 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу линии.» – пенсионер, 2026‑02‑20.
Примечание о безопасности губернатора
Согласно публичным данным, в начале 2024 года затраты на охрану губернатора Александра Беглова были увеличены до 5,8 млн рублей в год. Это отражает повышенную важность обеспечения безопасности высшего представителя власти в условиях современных вызовов.
Приёмная губернатора Александра Беглова – это открытая платформа для диалога между властью и гражданами. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, телефонными номерами, электронной почтой или личным кабинетом «Госуслуги», каждый житель Санкт‑Петербурга может:
- Подать жалобу или предложение.
- Получить разъяснение по интересующему вопросу.
- Записаться на личный приём к губернатору.
- Отслеживать статус своего обращения в режиме онлайн.
Все обращения рассматриваются в соответствии с установленными сроками, а результаты работы приёмной публикуются в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном ресурсе администрации Санкт‑Петербурга.