Главное управление Министерства внутренних дел России по Челябинской области (далее – ГУ МВД России по Челябинской области)
осуществляет охрану жизни, здоровья, прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка на территории
Челябинской области. Приёмная ГУ МВД – это специализированный пункт, куда граждане могут обратиться за разъяснением
правовых вопросов, подать заявления, жалобы, предложения и получить консультацию от сотрудников правоохранительных органов.

График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако для ускорения процесса рекомендуется
оформить запрос в личном кабинете или позвонить по телефону
8 (351) -68‑85‑94.

На 2026 год в ГУ МВД России по Челябинской области работает 14 отделов. Ниже – основные из них:

1. Отдел по делам несовершеннолетних – руководитель: старший инспектор Дина Чиняева.
2. Отдел по профилактике правонарушений.
3. Отдел по работе с мигрантами (ГУ ВМ МВД РФ).
4. Отдел по расследованию уголовных дел.
5. Отдел по обеспечению общественного порядка.
6. Отдел кадров.
7. Отдел информационных технологий.
8. Отдел внутреннего контроля.
9. Отдел по работе с обращениями граждан.
10. Отдел по делам семейных конфликтов.
11. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями;
12. Отдел по работе с общественными организациями.
13. Отдел транспортной полиции.
14. Отдел по работе с документами и регистрацией.

Контактные телефоны отделов размещены на официальном сайте в разделе «Контакты».

На 2026 год в руководстве находятся:

• Начальник ГУ МВД России по Челябинской области – генерал-лейтенант полиции Иванов И.И. (контакт: 8 (351) -68‑85‑94)
• Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Петров П.П.
• Старший инспектор по особым поручениям отдела по делам несовершеннолетних – Дина Чиняева
• И другие заместители, отвечающие за кадры, правовую работу, миграцию и т.д.

Все руководители доступны для обращения через приёмную или по телефону горячей линии.

На официальном портале ГУ МВД России по Челябинской области оставлено 8 отзывов с общим рейтингом 4,5 из 5.

• «Быстро помогли решить вопрос с оформлением пропуска для ребёнка в школу – благодарна сотрудникам приёмной» (5/5)
• «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный» (4/5)
• «Нужна была консультация по миграционным вопросам – получили полную информацию в личном кабинете» (5/5)
• «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники стараются помочь каждому» (3/5)

Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы» официального сайта.

1. Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в свободной форме.
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Онлайн – через личный кабинет. После регистрации загрузите файл и укажите тип обращения.
   • По телефону – позвоните на горячую линию 8 (351) -68‑85‑94 и уточните порядок подачи.
   • Лично – посетите приёмную по адресу ул. Елькина, 34 в указанные часы.
   • Электронной почтой – отправьте письмо на info@chelyabinsk.mvd.ru с темой «Обращение гражданина».
3. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки, срок рассмотрения).
4. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости).

• Официальный сайт ГУ МВД России по Челябинской области
• Личный кабинет (онлайн‑приём)
• Отзывы граждан
• Контактная информация и карта проезда