Приёмная ГУ МВД по г. Москве – это специализированный пункт, куда граждане могут обратиться за разъяснением правовых вопросов, подать жалобу, получить консультацию по вопросам охраны общественного порядка и получить информацию о работе полиции в столице.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.mvd.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8 (495) -67‑22‑21 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной | 7 (495) -09‑84‑74 7 (495) -09‑85‑02 8 (495) -67‑22‑21 (общий номер МВД) |
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru |
| Адрес приёмной | 2‑й Колобовский переулок, 8, г. Москва, 101000 |
График работы и порядок записи
Рабочие часы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться:
- Через портал Госуслуг – раздел «Запись на приём в органы МВД»;
- По телефону 8 (495) -67‑22‑21 (оператор уточнит свободные окна);
- Лично в приёмной, если свободные места есть (не рекомендуется из‑за возможных очередей).
Отделы приёмной
Внутри приёмной работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан:
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, запросов.
- Отдел по работе с общественностью – информационная поддержка, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировок, аттестаций.
- Отдел по борьбе с преступностью – консультации по профилактике преступлений, помощь в раскрытии дел.
- Отдел ГИБДД – вопросы дорожного движения, оформление прав, проверка штрафов.
- Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотиков – профилактика, информация о профилактических программах.
Руководство приёмной
На 2026 год руководителем Главного управления МВД России по г. Москве является:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович – начальник ГУ МВД по г. Москве.
- Заместитель начальника – Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна, отвечающая за работу приёмных пунктов.
Как записаться в личный приём (личный кабинет)
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи обращения онлайн через Личный кабинет МВД:
- Перейдите на https://lk.mvd.ru и авторизуйтесь через Госуслуги;
- Выберите раздел «Обращения граждан»;
- Заполните форму (укажите ФИО, контактные данные, суть обращения);
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии);
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам назначат время личного приёма.
Отзывы граждан Отзыв 1 (Яндекс.Карты, 5/5) – «Очень вежливый персонал, помогли быстро оформить жалобу. Ожидание в очереди – 10 минут, всё прозрачно».
Отзыв 2 (Zoon, 4/5) – «Записаться через портал Госуслуг удобно, но иногда телефонный оператор не может уточнить свободные окна. В целом, сервис на уровне».
Отзыв 3 (Google Reviews, 3/5) – «В пятницу было много людей, пришлось ждать около 30 минут. Персонал помог, но стоит улучшить систему записи».
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет МВД (Госуслуги)
- Запись на приём в органы МВД через портал Госуслуг
- Карта проезда к приёмной
Отзыв 1 (Яндекс.Карты, 5/5) – «Очень вежливый персонал, помогли быстро оформить жалобу. Ожидание в очереди – 10 минут, всё прозрачно».
Отзыв 2 (Zoon, 4/5) – «Записаться через портал Госуслуг удобно, но иногда телефонный оператор не может уточнить свободные окна. В целом, сервис на уровне».
Отзыв 3 (Google Reviews, 3/5) – «В пятницу было много людей, пришлось ждать около 30 минут. Персонал помог, но стоит улучшить систему записи».
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет МВД (Госуслуги)
- Запись на приём в органы МВД через портал Госуслуг
- Карта проезда к приёмной
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Приёмная ГУ МВД по г. Москве работает для того, чтобы обеспечить открытость и доступность правоохранительных органов для каждого жителя столицы.