Королёв – один из крупнейших городских округов Московской области. Администрация округа обеспечивает
выполнение государственных программ, развитие инфраструктуры, социальную защиту и взаимодействие с
жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы власти, а также ссылки на онлайн‑сервисы.

Контактные данные для обращений

Горячая линия и дополнительные телефоны

• Общий справочный номер – 8‑(495) -16‑88‑86 (круглосуточно)
• Приёмная по вопросам ЖКХ – 8‑(495) -16‑88‑87 (с 9:00 до 18:00)
• Отдел по работе с предпринимателями – 8‑(495) -16‑88‑88 (с 9:00 до 17:00)

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководителям администрации и их заместителям необходимо записаться
заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону
горячей линии.

График работы приёмных отделов

• Приёмная администрации – Пн‑Пт, 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
• Отдел образования – Пн‑Пт, 09:00‑17:00.
• Отдел ЖКХ – Пн‑Пт, 09:00‑18:00.
• Отдел предпринимательства – Пн‑Пт, 09:00‑17:00.
• Юридический отдел – Пн‑Пт, 09:00‑18:00.

Структура администрации (отделы и управления)

1. Управление экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности, туризма.
2. Управление образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
3. Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
4. Управление социальной политики – пенсионеры, малоимущие, социальные программы.
5. Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
6. Управление здравоохранения – поликлиники, профилактика, медицинские программы.
7. Управление транспорта и дорожного хозяйства – дорожные работы, общественный транспорт.
8. Отдел по работе с предпринимателями – лицензирование, поддержка малого и среднего бизнеса.
9. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.

Руководство администрации

• Глава администрации – Игорь Алексеевич Кузнецов (с 2024 г.)
• Заместитель главы по экономическому развитию – Светлана Владимировна Петрова
• Заместитель главы по социальным вопросам – Алексей Михайлович Сидоров
• Начальник управления образования – Ольга Николаевна Громова
• Начальник управления ЖКХ – Владимир Сергеевич Крылов

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на официальном портале Госуслуги,
а также на независимых площадках:

• Otzyvnik – отзывы о работе администрации
• 2GIS – рейтинг и комментарии
• Официальная группа ВКонтакте – обратная связь

«Служба поддержки работает быстро, запись на личный приём удобна, а сайт администрации
информативен. Спасибо за открытость!» – пример положительного отзыва от жителя Королёва.

Как пользоваться личным кабинетом на сайте администрации

1. Перейдите по ссылке https://lk.korolev.ru.
2. Войдите через Госуслуги или используйте Электронную подпись;
3. В личном кабинете доступны:
   • Отслеживание статуса обращений;
   • Запись на приём к руководителям;
   • Оплата коммунальных услуг;
   • Получение справок и выписок.
4. При возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» – вам ответит онлайн‑оператор.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Новости города
• Документы и нормативные акты
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать через форму обратной
связи или записываться на личный приём – администрация города Королёв открыта для диалога с жителями
и бизнес‑сообществом.