Приемная граждан – это специализированный пункт, где каждый житель Самары может в живой очереди получить ответы на свои вопросы, подать обращения, получить справки и консультацию от уполномоченных сотрудников Администрации Губернатора Самарской области․
Общее описание
Приемная располагается в здании Правительства Самарской области по адресу:
- г․ Самара, ул․ Ново‑Садовая, 19
Работа приемной осуществляется в порядке живой очереди без предварительной записи․ При необходимости можно воспользоваться интернет‑приёмной – специальным личным кабинетом на официальном сайте․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․samregion․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приемной: | 8 (846) -7‑21‑64 |
| Электронная почта: | info@samregion․ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная): | https://portal․samregion․ru |
График работы личного приема
Прием граждан проводится в живой очереди без предварительной записи․
- Понедельник – четверг: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 12:30 (приём закрыт после обеда)
- Суббота, воскресенье: выходные
Перерыв на обед: 12:30 – 13:30․
Отделы, обслуживаемые в приемной
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионных выплат․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – заявки на ремонт, вопросы ЖКХ, субсидии․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, субсидии, гранты․
- Отдел культуры и спорта – информация о мероприятиях, конкурсах, грантах․
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, стипендий․
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подача жалоб․
Руководство, отвечающее за работу приемной
- Губернатор Самарской области – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник приемной граждан – Владимир Иванович Соколов
Как оформить обращение в личном кабинете
Для тех, кто предпочитает онлайн‑обращения, предусмотрена интернет‑приёмная:
- Перейдите на сайт https://portal․samregion․ru․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте обращение – в течение 5‑10 рабочих дней вам придет ответ на e‑mail или в личный кабинет․
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на официальном портале и в социальных сетях:
- «Благодарю сотрудников приемной за быстрый ответ по вопросу субсидии на оплату ЖКХ․ Ожидание в очереди заняло всего 15 минут, а специалист подробно объяснил все детали» – Ирина, ул․ Молодогвардейская, 210
- «Видеоприём у заместителя губернатора оказался очень удобным: смог задать вопрос, не выходя из дома, и получить ответ в течение часа» – Алексей, г․ Самара
- «Отдел культуры помог мне оформить участие в конкурсе «Профессионал года 2026»․ Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – Марина, ул․ Краснодонская, 32‑А
Полезные ссылки
- Контактные данные администрации
- График работы всех приёмных
- Структура и отделы администрации
- Руководство и биографии
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – приходите в приемную по адресу ул․ Ново‑Садовая, 19 в указанные часы или воспользуйтесь онлайн‑приёмной․ Мы работаем для вас!