Приёмная главы городского округа Саранск – это официальное место, где жители и гости города могут получить консультацию, подать обращения, записаться на личный приём и узнать о работе администрации․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан․
Контактные данные - Официальный сайт: https://saransk․mordovia․ru
- Горячая линия главы округа (многоканальная): 7 (8342) -32‑79‑7
- Телефон приёмной (городская общественная приёмная): 7 (8342) -9‑27‑39
- E‑mail: info@saransk․mordovia․ru
- Почтовый адрес: 430002, Республика Мордовия, г․ Саранск, ул․ Советская, д․ 30
- Адрес приёмной: г․ Саранск, ул․ Коммунистическая, д․ 33/3 (почтовый индекс 430000)
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале my․saransk․mordovia․ru․ Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности вы получаете доступ к:
- Электронной очереди на приём к главе округа;
- Онлайн‑запросам в любые отделы администрации;
- Истории ваших обращений и их решений․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультация по общим вопросам |
| Вторник | 14:00 – 17:30 | Консультация по социальным программам |
| Среда | 15:00 – 17:30 | Личный приём главы (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Консультация по вопросам ЖКХ и градостроительства |
| Пятница | 14:00 – 16:30 | Консультация по предпринимательской деятельности |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для личного приёма к главе округа необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 7 (8342) -9‑27‑39․ Запись принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты․
Отделы, обслуживаемые приёмной - Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, многодетным, инвалидам․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, ремонте, тарифах․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы о земельных участках, строительных разрешениях․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка документов․
Как обратиться в конкретный отдел?
При обращении в приёмную укажите, к какому отделу относится ваш вопрос․ Оператор перенаправит вас к специалисту нужного подразделения либо назначит встречу с руководителем отдела․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Срок назначения |
|---|---|---|
| Глава городского округа Саранск | Владимир Викторович Быков | С апреля 2025 г․ |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Оксана Владимировна Шуляпова | С 12 ноября 2021 г․ |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Алексей Сергеевич Кузнецов | С 5 марта 2022 г․ |
| Начальник отдела ЖКХ | Ирина Петровна Михайлова | С 1 июля 2023 г․ |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Саранска на официальном портале и в социальных сетях․
Иван П․ – «Записался на личный приём к главе через личный кабинет․ Всё прошло быстро, получил ответы на все вопросы о субсидиях для семей с детьми․ Спасибо за профессионализм!»
Мария С․ – «Позвонила на горячую линию, меня перенаправили в отдел ЖКХ․ Оказалось, что проблема с водоснабжением уже решена, но меня не уведомили․ Пожалуйста, улучшите информирование!»
Алексей К․ – «Отдел экономического развития помог оформить грант для моего стартапа․ Очень благодарен за индивидуальный подход и быстрые ответы․»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать в личный кабинет после завершения обращения․
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Саранска
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 7 (8342) -32‑79‑7 или пишите на электронную почту info@saransk․mordovia․ru․ Мы всегда готовы помочь!