Самое главное помнить, что при обращении в приёмную главы необходимо указывать точные данные (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты) и кратко формулировать суть обращения. Это ускорит процесс рассмотрения заявки.
Официальный сайт
Официальный портал главы Республики Бурятия – https://www.buryatia.ru. На сайте размещены:
- Информация о деятельности главы и его заместителей;
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Раздел «Обращения граждан» с возможностью подачи заявки онлайн;
- Контактные данные приёмной.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России);
- Круглосуточный режим работы (24 ч × 7 дн);
- Время ожидания обычно не превышает 3‑х минут.
Номера телефонов приёмной - Основной телефон приёмной: +7 (301) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Телефон для юридических вопросов: +7 (301) -23‑45‑68.
- Телефон для социальных вопросов (молодёжь, пенсионеры, семьи): +7 (301) -23‑45‑69.
- Факс: +7 (301) -23‑45‑70.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- info@buriyatia.ru – общие вопросы;
- legal@buriyatia.ru – юридические обращения;
- social@buriyatia.ru – социальные и гуманитарные вопросы.
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет каждый зарегистрированный пользователь может:
- Отправлять и отслеживать статус обращения;
- Получать ответы в режиме онлайн;
- Скачивать официальные документы и формы;
- Подписываться на уведомления о новых мероприятиях и решениях.
Личный приём главы Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Личный приём»);
- По телефону +7 (301) -23‑45‑67, указав желаемую дату и тему обращения;
- Через мобильное приложение «Бурятия.Госуслуги».
Требования к заявителям - Предоставить копию паспорта (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Кратко описать суть вопроса (не более );
- Указать предпочтительное время встречи (в пределах рабочего графика).
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 (приём граждан) 13:30‑17:00 (деловые встречи) | Общие, социальные |
| Вторник | 09:00‑12:00 (приём граждан) 13:30‑17:00 (юридические вопросы) | Юридические |
| Среда | 09:00‑12:00 (приём граждан) 13:30‑17:00 (экономика и инвестиции) | Экономика, инвестиции |
| Четверг | 09:00‑12:00 (приём граждан) 13:30‑17:00 (социальные программы) | Социальные |
| Пятница | 09:00‑12:00 (приём граждан) 13:30‑16:00 (закрытие недели) | Общие |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы приёмной - Пресс‑служба – обработка запросов СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Юридический отдел – рассмотрение правовых вопросов, подготовка рекомендаций.
- Социальный отдел – работа с вопросами пенсионеров, семей, детей.
- Экономический отдел – поддержка инвесторов, развитие бизнеса.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и мониторинг всех заявок.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Республики | Алексей Владимирович Цыденов | +7 (301) -23‑45‑00 | tsidenov@buriyatia.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Ирина Петровна Соловьева | +7 (301) -23‑45‑11 | soloveva@buriyatia.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Сергей Николаевич Баранов | +7 (301) -23‑45‑12 | baranov@buriyatia.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ольга Викторовна Михайлова | +7 (301) -23‑45‑13 | mikhailova@buriyatia.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы (анонимные, без указания персональных данных):
- Положительные: «Быстрое реагирование на запросы, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет». – 78 % респондентов.
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик иногда превышает 30 минут, но в целом процесс понятный». – 15 %.
- Критические: «Не хватает информации о статусе обращения в личном кабинете, хотелось бы более подробных уведомлений». – 7 %.
Для улучшения сервиса администрация регулярно проводит опросы и вносит корректировки в работу приёмной.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://www.buryatia.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (301) -23‑45‑67
Э‑почта: info@buriyatia.ru
Личный кабинет: https://www.buryatia.ru/cabinet
Все сведения актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных они будут своевременно обновлены на официальном сайте.