Официальный сайт администрации‚ горячая линия‚ телефонные справочные службы и личный кабинет – всё‚ что нужно знать гражданам‚ желающим обратиться в приёмную главы Октябрьского района Ростовской области. В статье собраны актуальные данные‚ порядок обращения‚ а также отзывы жителей о работе приёмной.
Контактные данные приёмной главы администрации - Адрес: г. Октябрьский‚ п. Каменоломни‚ пер. Советский‚ 10
- Официальный сайт: https://okt-ryad.ru
- Электронная почта: info@okt-ryad.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной главы: 24‑35‑15
- Телефон дежурной службы района: 24‑74‑98
- Телефон отдела кадров: 24‑96‑28
- Телефон заведующего отделом юридического сопровождения: 24‑36‑07
- Факс: 8‑391‑217‑1717
- Пресс‑служба: 8‑391‑217‑1711‚ e‑mail: press@okt-ryad.ru
Кратко о телефонных номерах
Все номера указаны в формате короткого номера (24‑xx‑xx). При наборе из мобильного телефона необходимо добавить код региона +7 -46 (для Ростовской области). Пример набора: +7 -46 24 35 15.
Личный кабинет на портале «Электронная приёмная»
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ подачи заявлений в электронном виде и получения ответов в режиме онлайн рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейдите на страницу Электронная приёмная.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Создавать новые обращения (жалобы‚ предложения‚ запросы).
- Прикреплять сканы документов.
- Отслеживать статус рассмотрения (в работе‚ передано‚ закрыто).
- Получать ответы от сотрудников приёмной в виде сообщений.
Техническая поддержка личного кабинета
Если возникнут трудности с входом или регистрацией‚ позвоните по телефону 24‑35‑15 (служба поддержки) или напишите на support@okt-ryad.ru.
График личного приёма главы администрации
| День недели | Время приёма | Место | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приёмная главы‚ пер. Советский‚ 10‚ кабинет № 1 | Только по предварительной записи |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приёмная главы‚ пер. Советский‚ 10‚ кабинет № 1 | Запись через сайт или телефон |
| Среда | Выходной | — | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Приёмная главы‚ пер. Советский‚ 10‚ кабинет № 1 | Только по записи |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Приёмная главы‚ пер. Советский‚ 10‚ кабинет № 1 | Запись через телефон 24‑35‑15 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — | — |
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по номеру 24‑35‑15 и назвать ФИО‚ цель обращения и удобное время.
- Либо оформить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы‚ в которые можно направлять обращения - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ помощи семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ‚ коммунальными услугами.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные предложения.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ вопросы о земельных участках.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив.
При обращении укажите конкретный отдел‚ чтобы ваше сообщение было направлено сразу к нужному специалисту.
Руководство администрации Октябрьского района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Яков Яковлевич Чагин | 24‑35‑15 | chagin@okt-ryad.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ирина Петровна Смирнова | 24‑74‑98 | smirnova@okt-ryad.ru |
| Заместитель главы по экономике | Алексей Викторович Кузнецов | 24‑96‑28 | kuznetsov@okt-ryad.ru |
Как правильно оформить обращение - Определите цель обращения. Это может быть жалоба‚ предложение‚ запрос информации или заявление.
- Соберите необходимые документы. При жалобе – копии актов‚ справок; при запросе – паспортные данные.
- Выберите способ подачи:
- Лично в приёмную (по графику).
- По телефону – уточните детали у оператора.
- Электронно через личный кабинет или отправив письмо на info@okt-ryad.ru.
- Укажите в обращении:
- ФИО полностью‚ контактный телефон и e‑mail.
- Точный адрес проживания (для направления ответов).
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Требования или предложения.
- Сохраните копию обращения. При личном визите подпишите расписку о получении.
Сроки рассмотрения
- Лично в приёмную (по графику).
- По телефону – уточните детали у оператора.
- Электронно через личный кабинет или отправив письмо на info@okt-ryad.ru.
- ФИО полностью‚ контактный телефон и e‑mail.
- Точный адрес проживания (для направления ответов).
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Требования или предложения.
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»‚ администрация обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с обязательным уведомлением заявителя.
Отзывы граждан о работе приёмной Ирина К. (житель п. Каменоломни): «Позвонила в приёмную по номеру 24‑35‑15‚ меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ответ получили в течение недели – всё профессионально!»
Алексей М. (предприниматель): «Через личный кабинет подал предложение по развитию туристической инфраструктуры. Ответ пришёл через 12 дней‚ предложили встретиться в личной приёмной – удобно и прозрачно.»
Светлана В. (пенсионерка): «Сначала было трудно записаться на личный приём‚ но оператор по телефону помог подобрать свободный слот. На встрече глава администрации выслушал меня и пообещал решить проблему с отоплением. Ожидаем результата.»
Как оставить отзыв
Ирина К. (житель п. Каменоломни): «Позвонила в приёмную по номеру 24‑35‑15‚ меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ответ получили в течение недели – всё профессионально!»
Алексей М. (предприниматель): «Через личный кабинет подал предложение по развитию туристической инфраструктуры. Ответ пришёл через 12 дней‚ предложили встретиться в личной приёмной – удобно и прозрачно.»
Светлана В. (пенсионерка): «Сначала было трудно записаться на личный приём‚ но оператор по телефону помог подобрать свободный слот. На встрече глава администрации выслушал меня и пообещал решить проблему с отоплением. Ожидаем результата.»
Отзыв можно оставить:
- На странице «Отзывы граждан» официального сайта.
- Через форму в личном кабинете (раздел «Отзывы»).
- По телефону 24‑35‑15‚ попросив оператора записать ваш комментарий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как позвонить в приёмную из мобильного телефона?
- Наберите
+7 -46 24 35 15. Если вы звоните из другого региона России‚ добавьте код города: 8 846 24 35 15. - Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да. При анонимном обращении укажите только контактный телефон или e‑mail‚ если хотите получить ответ.
- Какие документы нужны для подачи заявления о выделении земельного участка?
- Копия паспорта‚ ИНН‚ справка о праве собственности (если есть)‚ план участка и заявление в свободной форме.
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Также можно позвонить по номеру 24‑35‑15 и уточнить по номеру заявки.
+7 -46 24 35 15. Если вы звоните из другого региона России‚ добавьте код города: 8 846 24 35 15.Приёмная главы Октябрьского района – это удобный канал связи граждан с местной властью. Благодаря единому телефону 24‑35‑15‚ электронной приёмной‚ личному кабинету и чётко установленному графику личного приёма‚ каждый житель может быстро и эффективно решить свои вопросы. Не откладывайте‚ используйте предоставленные контакты и будьте уверены‚ что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законом.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.