Глава города Ишима – Фёдор Борисович Шишкин. Он осуществляет руководство муниципальными органами, принимает участие в заседаниях городской Думы, отвечает за вопросы гражданской обороны, социального развития и многих других сфер жизни города.

Контакты для обращения граждан

• Официальный сайт администрации города Ишима: https://ishima.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑01
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
• Электронный адрес: reception@ishima.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (портал госуслуг): https://lk.ishima.gov.ru

Как подать обращение

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги – выбираете раздел «Обращения в органы местного самоуправления».
2. По электронной почте – отправляете письмо на reception@ishima.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения.
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в приёмную.
4. Лично – в приёмную главы (см. график работы ниже).

Личный приём (личный кабинет) главы города

Для граждан, желающих обсудить вопросы непосредственно с главой, предусмотрена система «Личный приём». Записаться на приём можно:

• Через онлайн‑форму на официальном сайте.
• По телефону 8‑495‑123‑45‑67, указав желаемую дату и тему обращения.
• По электронной почте, указав в теме письма «Запрос на личный приём».

График личного приёма

День недели	Время	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Очный приём
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн‑видеоконференция
Пятница	09:00 – 11:00	Очный приём (по предварительной записи)

Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности главы. О всех изменениях публикуются на странице новостей сайта.

Структура приёмной и основные отделы

Для оперативного рассмотрения обращений в приёмной работают следующие отделы:

• Отдел регистрации обращений – фиксирует все входящие запросы, присваивает рег. номер и передаёт в профильные подразделения.
• Юридический отдел – проверяет законность требований, готовит правовые заключения.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с жильём, образованием, здравоохранением.
• Отдел гражданской обороны – отвечает за вопросы защиты населения и территориальной безопасности.
• Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействует с НКО и инициативными группами.
• Отдел обратной связи и аналитики – собирает отзывы, формирует статистику и готовит отчёты для главы.

Руководство приёмной

Состав руководящего состава приёмной (по состоянию на июнь 2026 года):

• Главный специалист по приёмным вопросам – Иванова Мария Петровна
• Заместитель по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Викторович
• Руководитель отдела социального развития – Кузнецова Ольга Сергеевна
• Начальник отдела гражданской обороны – Петров Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Городской портал otzivy.ishima.gov.ru собирает мнения жителей о работе приёмной. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Обратился в приёмную по вопросу о выплате субсидии на оплату ЖКХ. Запрос зарегистрировали в течение 10 минут, ответ получили через три дня. Всё быстро и профессионально.» – житель квартала № 7.

«Записался на личный приём к главе города через онлайн‑форму. Встреча прошла в назначенное время, глава выслушал проблему с детальным разъяснением дальнейших шагов. Спасибо за открытость!» – предприниматель.

«Хотел подать жалобу по поводу плохой уборки улиц. Обращение принял отдел гражданской обороны, но ответ задержался более недели. Надеюсь, в следующем месяце процесс ускорится.» – житель района «Северный».

Полезные ссылки

• Общая информация о городе Ишима
• Нормативные акты и регламенты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация всех отделов

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на reception@ishima.gov.ru. Приёмная главы города Ишима открыта для всех граждан, желающих решить свои проблемы в диалоге с властью.