Приёмная главы города Перми – это специализированный отдел администрации‚ куда граждане могут направлять свои обращения‚ предложения‚ жалобы и благодарности. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты‚ график личного приёма‚ перечень отделов‚ руководящий состав и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе приёмной‚ а также для подачи электронного обращения используйте официальный портал администрации города Перми:
- Сайт: https://perm.ru
- Раздел «Приёмная главы»: https://perm.ru/reception
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ или уточнение по работе приёмной‚ позвоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8 (342) -12‑43‑32 (круглосуточно)
Телефонные контакты
Для разных вопросов предусмотрены отдельные номера:
- Общий справочный телефон администрации: 8 (342) -12‑43‑32
- Телефон редакции информационного портала infoperm.permkrai.ru: 8 (342) -17‑33‑23
- Информационная линия «Транспорт Пермь»: 250‑25‑50
Электронный адрес
Почтовый ящик для письменных обращений и вопросов‚ связанных с технической поддержкой интернет‑приёмной:
- E‑mail: reception@perm.ru
- Техническая поддержка интернет‑приёмной: ipnappk@permkrai.ru
Личный кабинет (личный приём в онлайн‑режиме)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале Госуслуги Пермь и отслеживать статус своих обращений.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.perm.ru
- Для регистрации понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждение личности через СМС.
Личный приём главы города
Личный приём проводится в официальных офисах администрации. Основные места приёма:
- Адрес: г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 23‚ офис 1 (приёмная главы)
- Адрес альтернативного приёма (для жителей отдалённых районов): г. Пермь‚ ул. Уральская‚ 108а
График приёма
График работы приёмной главы города (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте.
Структура отделов‚ обслуживающих приёмную
Для более эффективного распределения обращений в приёмной работают следующие подразделения:
- Отдел правового обеспечения – проверка законности обращений‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ жилья‚ здравоохранения.
- Отдел градостроительства и архитектуры – обращения‚ связанные с планированием и строительством.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные предложения.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка интернет‑приёмной.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ распределение и контроль исполнения заявлений.
Руководящий состав
На 2026 год в администрации города Перми работают следующие ключевые лица‚ отвечающие за работу приёмной:
- Глава города Перми – Иван Сергеевич Кузнецов (с 2024 года)
- Заместитель главы по работе с гражданами – Елена Владимировна Петрова
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Алексей Николаевич Сидоров
- Главный специалист по юридическому сопровождению – Марина Викторовна Лебедева
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:
- Через интернет‑приёмную – после отправки обращения появляется возможность оценить работу (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- На портале Госуслуги в разделе «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
- Лично в приёмной – в специальном ящике для предложений и благодарностей.
Как отправить обращение в интернет‑приёмную
Для подачи обращения онлайн выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу https://reception.permkrai.ru.
- Нажмите кнопку «Отправить обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тип обращения (жалоба‚ предложение‚ благодарность).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) – размер файла не более 5 МБ.
- Нажмите «Отправить». После этого вам будет присвоен уникальный номер обращения‚ который можно отследить в личном кабинете.
В случае технических проблем с отправкой обращения используйте электронную почту ipnappk@permkrai.ru или позвоните по телефону 8 (342) -12‑43‑32.
Контактные данные в одном блоке
Адрес приёмной: г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 23‚ офис 1
Официальный сайт: https://perm.ru
Горячая линия: 8 (342) -12‑43‑32 (круглосуточно)
Телефон справочный: 8 (342) -12‑43‑32
E‑mail: reception@perm.ru
Личный кабинет: https://lk.perm.ru
Все указанные сведения актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактов информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.