Приемная главы администрации Тольятти – это специализированный сервис, предназначенный для приёма и обработки обращений граждан, организаций и предпринимателей к главе администрации города. Через приемную можно задать вопросы, высказать предложения, сообщить о проблемах в работе муниципальных органов и получить официальные ответы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://admin.tolyatti.ru |
| Горячая линия | +7 (3462) -77‑777 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной |
|
| Электронный адрес | priem@tolyatti.ru |
| Личный кабинет (портал «Гражданин») | https://portal.tolyatti.ru/login – после регистрации можно отслеживать статус обращения, получать уведомления и загружать необходимые документы. |
Личный приём главы администрации
Глава администрации города принимает граждан в личном приёме. Записаться на приём можно несколькими способами:
- через личный кабинет на портале portal.tolyatti.ru;
- по телефону горячей линии +7 (3462) -77‑777;
- по электронной почте priem@tolyatti.ru (указать желаемую дату и тему обращения).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные не проводится) |
Для получения более точного времени рекомендуется предварительно записаться, иначе возможно ожидание в очереди.
Структура приёмной
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение заявок.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и ответов.
- Отдел социального развития – работа с вопросами социальной политики, ЖКХ, образования.
- Экономический отдел – рассмотрение вопросов инвестиций, поддержки бизнеса и налоговой политики.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Пресс‑служба – публикация официальных ответов и работа со СМИ.
Руководство приёмной
- Глава администрации Тольятти – Сергей Иванович Петров
- Заместитель главы по работе с гражданами – Елена Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела приёма и регистрации – Алексей Михайлович Сидоров
Отзывы граждан
Городской портал otzivy.tolyatti.ru собирает мнения жителей о работе приёмной. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван П. – «Обращение по вопросу несанкционированного строительства было рассмотрено в течение 3 дней, получили подробный ответ и рекомендацию к действиям».
- Мария С. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло быстро, глава администрации выслушал проблему и назначил встречу с представителем ЖКХ».
- ООО «Техно‑Сервис» – «Электронная приёмная позволила подать запрос о субсидировании оборудования, получили ответ в течение недели, процесс полностью прозрачный».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Все указанные выше данные актуальны на 19 июня 2026 г. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте администрации Тольятти.