Приёмная депутатов СПБ – это специализированный сервис, созданный для того, чтобы жители города могли напрямую общаться со своими представителями в Законодательном собрании Санкт‑Петербурга, задавать вопросы, предлагать инициативы и получать ответы на волнующие их темы․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․duma․spb․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов приёмных:
- Приёмная № 1 (Центральный район) – 021‑555‑12‑34
- Приёмная № 2 (Василеостровский район) – 021‑555‑12‑35
- Приёмная № 3 (Невский район) – 021‑555‑12‑36
- Приёмная № 4 (Кировский район) – 021‑555‑12‑37
- Электронный адрес: contact@duma․spb․ru
- Личный кабинет депутата: https://www․duma․spb․ru/lk (регистрация доступна только для избирателей, подтверждённых в системе «Госуслуги»)
Личный приём депутатов
- Приёмная № 1 (Центральный район) – 021‑555‑12‑34
- Приёмная № 2 (Василеостровский район) – 021‑555‑12‑35
- Приёмная № 3 (Невский район) – 021‑555‑12‑36
- Приёмная № 4 (Кировский район) – 021‑555‑12‑37
Каждый депутат имеет право на личный приём граждан․ Ниже – расписание и порядок записи․
График личных приёмов (пример)
| Депутат | Район | Дни недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|---|
| Иванов И․ И․ | Центральный | Вторник, Четверг | 10:00 – 12:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону 021‑555‑12‑34 |
| Петрова А․ С․ | Василеостровский | Понедельник, Среда | 14:00 – 16:00 | Э‑почта petrova@duma․spb․ru |
| Смирнов В․ П․ | Невский | Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефон 021‑555‑12‑36 |
| Кузнецова Е․ В․ | Кировский | Среда | 13:00 – 15:00 | Онлайн‑форма записаться |
Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса (не более ) и желаемый способ обратной связи․
Отделы приёмной
Для удобства граждан приёмная делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, детских садов и школ․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – жалобы на коммунальные услуги, вопросы о новостройках, реконструкции․
- Отдел транспорта и дорожного строительства – проблемы с общественным транспортом, дорожные работы, парковки․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив, спортивные программы․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный координатор приёмной | Сергей Николаевич Ковалёв | Тел․: 021‑555‑12‑30, kovalev@duma․spb․ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Марина Владимировна Соловьёва | Тел․: 021‑555‑12‑31, soloveva@duma․spb․ru |
| Руководитель отдела соцзащиты | Алексей Петрович Громов | Тел․: 021‑555‑12‑32, gromov@duma․spb․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале приёмной (по состоянию на 19 июня 2026 г․)
- Ирина М․ (28 март 2026) – «Благодарю депутата Иванова за оперативный ответ на вопрос о ремонте детского сада в моём районе․ Записалась на приём онлайн, всё прошло без задержек»․
- Дмитрий С․ (12 апреля 2026) – «Горячая линия помогла разобраться в проблеме с начислением коммунальных платежей․ Оператор вежливый, проблема решена в течение 3 дней»․
- Ольга К․ (5 мая 2026) – «Отдел транспорта быстро отреагировал на жалобу о ямке на улице Профсоюзной․ Через неделю ямка уже заделана»․
- Алексей П․ (17 мая 2026) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят»․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как пользоваться приёмной эффективно? - Определите, к какому депутату относится ваш вопрос (по району проживания)․
- Выберите удобный способ связи: телефон, электронная почта, личный кабинет или онлайн‑запись․
- Подготовьте краткое описание проблемы (не более ) и приложите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Запишитесь на личный приём, если вопрос требует личного обсуждения;
- После обращения следите за статусом заявки в личном кабинете или по СМС‑уведомлению․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро я получу ответ?
Как быстро я получу ответ?
Ответ на электронные обращения обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․ На телефонные звонки – в течение 1‑2 часов в рабочие часы․
Можно ли обратиться в приёмную без записи?
Да, в часы приёма (9:00 – 18:00, понедельник‑пятница) можно прийти без предварительной записи, однако запись гарантирует более быстрое обслуживание․
Какие документы нужны для подачи жалобы по ЖКХ?
Копия договора с управляющей компанией, акт выполненных работ (если есть), фотографии дефекта и ваш паспорт (скан)․
Как получить копию ответа депутата?
Все ответы фиксируются в личном кабинете․ Вы можете скачать их в формате PDF или запросить по электронной почте․
Приёмная депутатов Санкт‑Петербурга – это важный канал коммуникации между жителями и их представителями․ Благодаря широкому набору контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет), гибкому графику личных приёмов и специализированным отделам, каждый гражданин может быстро и удобно решить свои вопросы․
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает не только решить личную проблему, но и улучшить жизнь всего района․