Что такое приёмная? – это официально‑утверждённый канал обратной связи между гражданами, организациями и руководством ДНР․ Через приёмную можно задать вопросы, подать обращения, получить разъяснения по нормативным актам и узнать о планах развития региона․
Основные контакты
Официальный сайт
https://dnr-gov․ru – портал администрации главы и правительства ДНР․
Личный кабинет (Э‑приём)
Для подачи электронных обращений и отслеживания их статуса используйте личный кабинет граждан․ Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение номера телефона․
Горячая линия
Телефон: +380 71 155 01 55 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут)․
Для звонков из России: 7 (495) -86‑82‑89․
Электронный адрес
E‑mail: info@pravdnr․ru
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram / WhatsApp: @pushilin_official
- Официальный канал YouTube: YouTube – ДНР
Общественная приёмная главы ДНР
Адрес и часы работы
Адрес: г․ Новоазовск, ул․ Ленина, 6, к․ 11
График приёма:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
Приём без перерыва, но рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
Как записаться?
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения․
- Получите подтверждение по SMS – в день приёма придёт напоминание․
Требования к посетителям
При личном визите необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности гражданина РФ/Украины, либо иной документ, признанный в ДНР)․ При подаче электронного обращения достаточно указать ФИО и контактный e‑mail․
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел общественных приёмов – координация записей, приём граждан, выдача справок․
- Юридический отдел – разъяснение нормативных актов, подготовка правовых заключений․
- Отдел экономического развития – вопросы поддержки предпринимательства, инвестиций, субсидий․
- Социальный отдел – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения․
- Отдел международных связей – запросы от иностранных граждан и организаций․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета и электронных подписей․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Владимирович Пушилин | Тел․: +380 71 155 01 55 E‑mail: pushilin@dnr-gov․ru |
| Заместитель главы по общественным связям | Алексей Сергеевич Кузнецов | Тел․: +380 71 155 02 33 |
| Начальник отдела общественных приёмов | Ирина Петровна Мельникова | Тел․: +380 71 155 04 44 |
| Руководитель юридического отдела | Владимир Алексеевич Сидоров | Тел․: +380 71 155 05 55 |
Отзывы граждан
Иван, 34 г․, Новоазовск: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, получил разъяснение по вопросу о субсидии для малого бизнеса․ Всё быстро и без бюрократии»․
Ольга, 58 г․, Донецк: «Позвонила в горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут․ После уточнения моего обращения меня перенаправили в соцотдел, где помогли оформить пенсионные выплаты»․
Михаил, 27 г․, Енакиево: «Электронный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает»․ Техподдержка быстро решает проблему, но хотелось бы мобильное приложение»․
Полезные ссылки
- Официальный портал ДНР
- Сайт Правительства ДНР (указы, распоряжения)
- Личный кабинет граждан
- Telegram‑канал Дениса Пушилина
Краткое резюме
Приёмная главы ДНР – это удобный и открытый механизм взаимодействия власти с населением․ Через телефонную горячую линию, электронный кабинет и личный приём в Новоазовске каждый житель может получить ответы на важные вопросы, подать обращение и быть уверенным, что его голос услышан․ Регулярный график работы, чётко распределённые отделы и прозрачная система обратной связи делают эту приёмную одним из ключевых инструментов публичного управления в республике․
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных выше каналов․ Ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок․