Михаил Викторович Ткаченко – депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации восьмого созыва

по одномандатному избирательному округу 208 (районы ЦАО г. Москва и район Лефортово).
Для общения с избирателями и решения их вопросов у депутата организована приёмная, где каждый желающий может
подать письменное обращение, жалобу, предложение или просто получить разъяснения по интересующим вопросам.

Контактные данные

• Официальный сайт депутата: https://tchakenko.ru
• Личный кабинет (для подачи обращений онлайн): https://tchakenko.ru/cabinet
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 8‑495‑850‑59‑62
• Электронный адрес приёмной: priemna@tchakenko.ru

Адрес приёмной

Новинский бульвар, дом 18, корпус 2 (вход со двора).
Офис находится в непосредственной близости от станции метро «Тургеневская».

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 18:00
Вторник	10:00 – 18:00
Среда	10:00 – 18:00
Четверг	10:00 – 18:00
Пятница	10:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

В праздничные и выходные дни приёмная закрыта, но в экстренных случаях можно воспользоваться горячей линией.

Отделы приёмной

1. Отдел законодательных инициатив – подготовка и согласование законопроектов, ответы на вопросы о законодательной работе.
2. Отдел работы с избирателями – приём и обработка писем, жалоб, предложений от жителей округа.
3. Отдел медиа‑коммуникаций – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов, публикация новостей.
4. Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций по решению конфликтных ситуаций.
5. Отдел социального сопровождения – помощь в вопросах социальной защиты, ЖКХ, образования и здравоохранения.

Руководство приёмной

• Депутат: Михаил Викторович Ткаченко
• Начальник приёмной: Алексей Петрович Сидоров
• Заместитель начальника (отдел работы с избирателями): Ольга Викторовна Кузнецова
• Главный юрист: Ирина Сергеевна Мельникова

Как написать обращение

Гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить форму на личном кабинете (рекомендовано – быстрый ответ в течение 5‑10 рабочих дней).
2. Отправить письмо на электронный адрес priemna@tchakenko.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
3. Принести бумажный документ в приёмную по адресу: Новинский бульвар, д. 18, к. 2.
4. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.

Обязательно указывайте:

• ФИО и паспортные данные (для подтверждения личности).
• Контактный телефон и/или e‑mail для обратной связи.
• Точный адрес места, где возникла проблема (если речь идёт о ЖКХ, дорожных работах и т.п.).
• Краткое, но полное описание ситуации и желаемый результат.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные избирателями после обращения в приёмную.

• «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о проведении капитального ремонта в моём доме. Сотрудники приёмной помогли собрать необходимые документы и ускорили процесс согласования.» – житель района Лефортово, 2024 г.
• «Обратился с жалобой на неработающий лифт в жилом доме. Через три дня получил письменный ответ и информацию о плановых работах. Всё решилось положительно.» – житель ЦАО, 2023 г.
• «Служба поддержки по горячей линии вежлива и профессиональна. Помогли разобраться в нюансах получения субсидии на оплату коммунальных услуг.» – пенсионерка, 2022 г.
• «Писал через личный кабинет, но ответ пришёл только через неделю. Надеюсь, в будущем сроки сократятся.» – студент, 2025 г.

Полезные ссылки

• Новости и мероприятия депутата
• Законодательные инициативы
• Часто задаваемые вопросы
• Официальный портал Государственной Думы РФ

---

Если у вас возникли вопросы или вы хотите подать обращение, используйте любой удобный способ связи – ваш голос важен для работы депутата и улучшения жизни в вашем районе!