Общественная приёмная депутата Государственной Думы, отвечающего за вопросы жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ), – это место, где каждый житель может получить квалифицированную помощь по проблемам с жилищными услугами, коммунальными платежами, ремонтом многоквартирных домов и другими вопросами, связанными с бытовым обслуживанием.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.duma.gov.ru (раздел «Общественная приёмная»)
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (по Москве и Подмосковью): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: zhkh@duma.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: cabinet.duma.gov.ru – регистрация и отправка обращений онлайн.

Адреса приёмных в разных регионах

1. Москва и Московская область (депутат фракции ЛДПР, Л. Э. Слуцкий)

   Адрес: ул. Щербакова, 12, офис 304, г. Мытищи, Московская область, 141200

   График работы: Вт: 11:00 – 18:00; Сб: 11:00 – 15:00 (по предварительной записи)

2. Самара (депутат А. Е. Хинштейн)

   Адрес: ул. Красноармейская, 17, офис 5, г. Самара, 446099

   Телефон: +7 (846) -32‑05‑75

   График работы: Пн‑Пт 09:00 – 17:00 (по записи)

3. Томская область (депутаты Законодательной Думы)

   Телефон для записи: +7 (952) -04‑26‑49

   График работы: будние дни 11:00 – 16:00

   Э‑почта: tomsk-zhkh@duma.gov.ru

4. Ярославская область (приёмная Председателя партии «Единая Россия»)

   График: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00‑13:00)

Личный приём (по предварительной записи)

Для того чтобы попасть на личный приём к депутату по вопросам ЖКХ, необходимо:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте Думы.
2. Выбрать удобную дату и время в разделе «Запись на приём».
3. Подтвердить запись по телефону горячей линии или через СМС.
4. Принести с собой паспорт и копию документа, подтверждающего право собственности (договор, выписка из ЕГРН и т.п.).

Типичные вопросы, которые рассматриваются на личном приёме

• Неисправности в системе горячего водоснабжения и отопления;
• Неправомерные начисления коммунальных платежей.
• Проблемы с обслуживанием многоквартирных домов (домоуправления, ТСЖ).
• Вопросы о субсидиях и льготах по оплате ЖКХ.
• Согласование планов капитального ремонта.

Отделы приёмной

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Часы работы
Отдел по вопросам отопления и горячего водоснабжения	Старший специалист И. В. Петров	+7 (495) -23‑45‑68	Пн‑Пт 09:00 – 17:00
Отдел по тарифам и субсидиям	Старший специалист А. С. Кузнецова	+7 (495) -23‑45‑69	Пн‑Пт 10:00 – 18:00
Отдел по работе с ТСЖ и домоуправлениями	Ведущий специалист М. Н. Смирнов	+7 (495) -23‑45‑70	Пн‑Пт 09:00 – 16:00
Юридический отдел	Адвокат О. Л. Васильева	+7 (495) -23‑45‑71	Пн‑Пт 09:00 – 15:00

Руководство приёмной

Депутат: Л. Э. Слуцкий (фракция ЛДПР) – главный ответственный за работу приёмной и за решение вопросов, связанных с ЖКХ.

Заместитель депутата по ЖКХ: А. В. Морозов – координация работы отделов, подготовка аналитических материалов.

Старший администратор приёмной: Е. И. Сидорова – организация записей, приём граждан, ведение базы обращений.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей, которые уже воспользовались услугами приёмной:

• Ирина К., г. Мытищи: «Благодарю депутата Слуцкого за быструю реакцию. Проблема с переплатой за горячую воду была решена в течение недели после обращения в приёмную.»
• Алексей П., г. Самара: «Записался на приём онлайн, получил консультацию по субсидии на оплату газа. Всё понятно, документы подготовил без лишних вопросов.»
• Мария С., Томская область: «Отдел по работе с ТСЖ помог нам оформить заявку на капитальный ремонт. Очень профессиональный подход.»
• Виктор Л., Ярославль: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать ответа в часы пик. В целом – хороший сервис.»

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения по ЖКХ».
3. Заполните форму: укажите ФИО, адрес, контактный телефон, подробно опишите проблему.
4. Прикрепите сканы документов (договор, квитанции, акты).
5. Нажмите «Отправить». В течение 5‑7 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Полезные ссылки

• Официальный раздел приёмных по ЖКХ
• Электронная приёмная Правительства Москвы
• Госуслуги – подача жалоб в ЖКХ

---

Дата актуализации: 16 июня 2026 г.