Департамент образования администрации города Ноябрьск отвечает за развитие и контроль качества дошкольного и общего образования в Ямало‑Ненецком автономном округе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей и педагогов.

Контактные данные

• Юридический адрес: 629807, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 6
• Фактический адрес (приёмная): 629805, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 6
• Телефон приёмной: 7 (3496) -2‑15‑85
• Дополнительные телефоны:
  • 7 (3496) -61‑222
  • 7 (3496) -53‑582
• Факс: 42‑08‑28
• Электронная почта: info@dpr.noyabrsk.yanao.ru
• Официальный сайт: https://uprav_delnoyabrsk.yanao.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00 (для вопросов по образованию в ЯНАО)

Личный кабинет и электронная приёмная

Для удобного обращения граждан предусмотрена Электронная приёмная на официальном портале Департамента:

• Ссылка: Электронная приёмная Департамента
• Для входа используйте Личный кабинет на Госуслугах или зарегистрируйтесь непосредственно на сайте Департамента.
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
  • Следить за статусом заявки;
  • Скачивать формы и бланки;
  • Подписываться на новости и изменения в графиках работы.

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Приём граждан в личный приём осуществляется по предварительной записи через телефон 7 (3496) -2‑15‑85 или через электронную приёмную.

Структура Департамента (отделы)

1. Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ для детей раннего возраста.
2. Отдел общего образования – вопросы организации школ, учебных планов, аттестаций.
3. Отдел дополнительного и воспитательного образования – кружки, секции, внеклассные мероприятия.
4. Отдел инновационной деятельности – внедрение новых технологий, цифровых образовательных ресурсов.
5. Отдел оценки качества образования – мониторинг успеваемости, аккредитация учреждений.
6. Организационно‑методический отдел – разработка методических рекомендаций, подготовка педагогов.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных процессов.
8. Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических и административных работников.
9. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования.
10. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, школьных сетей.

Руководство Департамента

• Прокопчук Светлана Михайловна – Руководитель Департамента образования.
• Русина Ольга Николаевна – Заместитель руководителя, начальник организационно‑методического отдела.
• Иванов Алексей Петрович – Начальник отдела дошкольного образования.
• Смирнова Елена Викторовна – Начальник отдела общего образования.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://uprav_delnoyabrsk.yanao.ru/otzyvy.
• Социальные сети: официальное сообщество Департамента в ВКонтакте и Telegram‑канал.
• Горячая линия и электронная приёмная – возможность оставить письменный отзыв сразу после обращения.

По результатам анализа отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) можно выделить основные тенденции:

1. Положительные отзывы – благодарность за быстрый отклик на запросы, качественную работу методических отделов, внедрение онлайн‑уроков.
2. Критика – иногда отмечается длительное время ожидания в личном приёме и необходимость более удобного онлайн‑записного сервиса.
3. Предложения – расширить часы работы приёмной в пятницу, добавить чат‑бота в личный кабинет для автоматических ответов.

Как подать обращение

Для подачи обращения в Департамент образования г. Ноябрьск можно воспользоваться одним из способов:

1. Позвонить по телефону 7 (3496) -2‑15‑85 и записаться на личный приём.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@dpr.noyabrsk.yanao.ru.
3. Заполнить форму в Электронной приёмной на сайте Департамента.
4. Лично посетить приёмную по адресу ул. 8 Марта, д. 6 в указанные часы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента образования
• Электронная приёмная
• Официальное сообщество ВКонтакте
• Telegram‑канал Департамента
• Личный кабинет на Госуслугах

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Департамента образования г. Ноябрьск готовы помочь каждому жителю региона.