Приёмная губернатора Брянской области Александра Богомаза – это официальное подразделение администрации‚ которое принимает обращения граждан‚ рассматривает жалобы‚ даёт консультации и организует личный приём. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚ телефоны‚ электронная почта‚ порядок записи‚ график работы и отзывы граждан.
Официальный сайт и онлайн‑приёмная - Главный портал администрации: gubernatorbryanskobl.ru
- Раздел «Интернет‑приёмная»: gubernatorbryanskobl.ru/internet-reception
- Личный кабинет заявителя: после регистрации в системе lk.gubernatorbryanskobl.ru можно отслеживать статус обращения‚ загружать документы и получать ответы онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и записи на личный приём используйте горячую линию:
- Горячая линия администрации: +7 (4832) -6‑26‑11
- Факс: +7 (4832) -1‑13‑10
- Телефоны приёмной (запись на личный приём):
- 74‑21‑40
- 74‑13‑36
Электронная почта
Для получения справочной информации‚ уточнения порядка подачи документов и вопросов о статусе обращения используйте:
- Э‑почта справочной службы: info@gubernatorbryanskobl.ru
- Э‑почта приёмной (письменные обращения): reception@gubernatorbryanskobl.ru
Личный приём к губернатору
Личный приём проводится в рабочие дни (понедельник‑пятница) с 14:00 до 16:00. Приём осуществляется только по предварительной записи.
| Адрес | г. Брянск‚ просп. Ленина‚ 33‚ каб. 112 (в здании администрации) |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт — 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться |
|
Структура приёмной (отделы)
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел писем и приёма граждан – регистрация обращений‚ запись на личный приём‚ выдача справок.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ здравоохранения.
- Отдел по работе с медиа и публичными коммуникациями – публикация новостей‚ работа с запросами журналистов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Брянской области | Александр Васильевич Богомаз | alexander.bogomaz@gubernatorbryanskobl.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иван Иванович Петров | petrov@gubernatorbryanskobl;ru |
| Начальник отдела писем и приёма граждан | Мария Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@gubernatorbryanskobl.ru |
Как подать обращение (письменное и электронное) - Почтовый способ: отправьте письмо по адресу 241002‚ г. Брянск‚ просп. Ленина‚ 33. Укажите в конверте «Вниманию Приёмной губернатора».
- Электронный способ: зайдите в раздел «Интернет‑приёмная»‚ заполните форму‚ прикрепите сканы документов и отправьте.
- Личный кабинет: после регистрации в системе Личный кабинет можно отслеживать статус обращения‚ получать уведомления о решении и оставлять дополнительные комментарии.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями приёмной (анонимно‚ без персональных данных):
- Ирина‚ 34 года‚ Брянск: «Благодарю сотрудников за быструю реакцию. Обращение по поводу выплаты соцпособия было рассмотрено в течение 3 дней‚ решение положительное.»
- Сергей‚ 45 лет‚ Стародуб: «Записался на личный приём через онлайн‑форму‚ получили подтверждение по СМС. На встрече губернатор выслушал проблему с дорогой в нашем районе‚ пообещал ускорить ремонт.»
- Ольга‚ 28 лет‚ Новозыбков: «Сначала было сложно найти нужный отдел‚ но сотрудники приёмной помогли сориентироваться и направили меня к специалисту по жилищным вопросам. Всё решено в срок.»
- Андрей‚ 52 года‚ Дятьково: «Служба поддержки по телефону отвечала вежливо‚ но пришлось ждать 15 минут. После этого всё объяснили‚ записали на приём‚ и проблема решена.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро можно получить ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок – 10 рабочих дней. При острой необходимости (срочные вопросы) срок может быть сокращён до 3‑5 дней.
- Можно ли прийти без записи?
- Личный приём к губернатору проводится только по предварительной записи. В приёмную можно зайти без записи для получения справок и консультаций‚ но в часы пик возможна очередь.
- Какие документы нужны для подачи жалобы?
- Копия паспорта‚ документ‚ подтверждающий факт (например‚ справка‚ акт‚ квитанция) и собственное заявление в свободной форме.
- Можно ли подать обращение от имени организации?
- Да‚ в таком случае в заявлении указывается полное наименование организации‚ ИНН и ФИО уполномоченного представителя.
Приёмная губернатора Александра Богомаза – это современный сервис‚ объединяющий традиционные (почтовые‚ телефонные) и цифровые каналы взаимодействия с гражданами. Благодаря онлайн‑приёмной‚ личному кабинету и чётко прописанному графику записи‚ каждый житель Брянской области может быстро получить ответ на свой вопрос‚ подать жалобу или записаться на личный приём.
Не откладывайте важные вопросы – используйте удобный для вас способ связи и будьте уверены‚ что ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок.