Приёмная – это основной пункт взаимодействия граждан и организаций с Администрацией Главы РСО‑Алания и Правительством РСО‑Алания. Здесь можно подать обращение, получить консультацию, записаться на личный приём, а также ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг.
Основные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rso-alania.ru |
| Горячая линия 24/7 | +7 (867) -22‑22‑22 |
| Телефон приёмной | +7 (867) -22‑33‑44 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@rso-alania.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Платформа Госуслуги → «Обращения в органы государственной власти» → «Приёмная администрации РСО‑Алания» |
Адреса приёмных в регионах - Владикавказ, пл. Свободы, д. 1 – главный офис приёмной.
- Алагир, ул. Октябрьская, 120 (тел.: 8‑867‑31‑2‑52‑31).
- Моздок, ул. Кирова, 126 (тел.: 8‑867‑36‑3‑42‑66).
Как подать обращение - Через электронную форму на портале Госуслуги (раздел «Обращения в органы государственной власти»).
- По почтовой связи – направьте письмо по адресу:
362038, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, пл. Свободы, д. 1. - Лично в приёмной – заполните бланк обращения и передайте его сотруднику.
- Через электронную форму на портале Госуслуги (раздел «Обращения в органы государственной власти»).
- По почтовой связи – направьте письмо по адресу:
362038, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, пл. Свободы, д. 1. - Лично в приёмной – заполните бланк обращения и передайте его сотруднику.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме или по электронной почте.
Личный приём (личный кабинет)
Для записи на личный приём необходимо:
- Войти в Личный кабинет на портале Госуслуги;
- Выбрать услугу «Записаться на приём к руководителю администрации»;
- Указать желаемую дату (не менее чем за 5 дней) и кратко описать вопрос;
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Записаться можно также по телефону +7 (867) -22‑33‑44 (оператор уточнит детали).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Приём в другие дни возможен по предварительной договорённости.
Структура приёмной и основные отделы - Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем и заявок.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные и семейные вопросы.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, налоговых льгот.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑обращений и личного кабинета.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация ответов и новостей.
Руководство приёмной
С 2021 года руководителем Администрации Главы РСО‑Алания является Ибрагим Борисович Гобеев. На посту Глава РСО‑Алания – Сергей Меньяло, который также принимает обращения в личный приём.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Обращение по вопросу выплаты пособий было рассмотрено в течение недели, получили положительный результат» – Мария П., Владикавказ.
«Записался на личный приём к главе республики через Госуслуги, всё прошло гладко, получили разъяснения по вопросу земельного участка» – Алексей К., Алагир.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ждать ответа» – Ирина С., Моздок.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан».
Полезные ссылки - Официальный портал РСО‑Алания
- Госуслуги – электронные обращения
- Отзывы граждан
- Структура администрации
Приёмная администрации РСО‑Алания – удобный и доступный канал связи для всех жителей республики. Здесь можно быстро получить ответы на вопросы, подать официальные обращения, записаться на личный приём и ознакомиться с перечнем государственных услуг. Пользуйтесь официальными контактами, а при необходимости – оставляйте отзывы, чтобы улучшать работу государственных органов.