Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Республике Крым – это единый пункт, где каждый житель региона может получить широкий спектр государственных услуг без лишних очередей.
В статье собраны все актуальные контакты, ссылки, графики работы и полезные рекомендации, чтобы вы быстро нашли нужную информацию.
Официальный сайт МФЦ Крым
URL: https://mfc.rk.gov.ru
Альтернативный адрес (старый, но всё ещё работает): http://md-crimea.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём в личный кабинет;
- Интерактивную карту всех МФЦ в Крыму;
- Новости, изменения в графиках и актуальные объявления.
Горячая линия МФЦ Крым – бесплатный телефон
Контакт‑центр работает круглосуточно (24 × 7) и принимает звонки со всех операторов связи без оплаты для абонентов РФ.
Основные номера - 8 (3652) -04‑920 – многоканальный номер контакт‑центра (бесплатный для всех операторов).
- 7 (978) -50‑94‑50 – мобильный номер (стоимость звонка в пределах тарифов вашего оператора).
- 7 (978) -50‑94‑51 – второй мобильный номер (аналогично).
Операторы отвечают на вопросы о:
- Порядке подачи заявлений и документов;
- Сроках получения справок и сертификатов;
- Записи на приём в личный кабинет;
- Текущих изменениях в перечне услуг.
Электронная почта и другие каналы связи - office@mfc-crimea.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан.
- mfc@mfc92.ru – дополнительный адрес для технических вопросов.
- Социальные сети: ВКонтакте – mdcrimea (актуальные новости и ответы на комментарии).
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса обращения к услугам МФЦ рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на страницу личного кабинета (вкладка «Личный кабинет» на главном сайте).
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём;
- Отслеживанию статуса ваших заявлений;
- Получению электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан в МФЦ)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из центров МФЦ в Крыму.
Как записаться? - Войдите в личный кабинет (см. выше).
- Выберите нужный тип услуги и ближайший к вам МФЦ.
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График работы приёма граждан
Графики могут различаться в зависимости от конкретного отделения, но в среднем они выглядят так:
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (в некоторых отделениях) |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения графика конкретного отделения смотрите список адресов и часов работы на официальном сайте.
Структура МФЦ Крым – основные отделы - Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, выписок из домовой книги.
- Отдел жилищных вопросов – социальный найм, субсидии, выдача справок о наличии/отсутствии судимости.
- Отдел социального обеспечения – выплаты многодетным семьям, ветеранам, пенсионерам.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие и закрытие предприятий, выдача лицензий.
- Отдел земельных и кадастровых вопросов – аренда, безвозмездное пользование земельными участками.
- Отдел медицинского и радиационного контроля – выдача справок о радиационном воздействии, протезов и реабилитационных средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство МФЦ Крым
Сведения о руководстве регулярно обновляются на официальном сайте. На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) в руководстве находятся:
- Директор ГБУ РК «МФЦ» – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 (3652) -04‑920).
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный специалист по информационным технологиям – Смирнов Алексей Владимирович.
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан о работе МФЦ Крым
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из официального реестра и социальных сетей (дата обращения – июнь 2026 г.):
Алексей, Симферополь – «Позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Записался онлайн, получил справку о регистрации за 2 часа. Очень удобно!»
Елена, Керчь – «Благодарна персоналу за вежливость. Через личный кабинет я подала заявление на субсидию, и уже через неделю получили деньги. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами!»
Сергей, Ялта – «Горячая линия действительно бесплатна, а операторы отвечают без задержек. Единственное, что хотелось бы – добавить возможность онлайн‑чата на сайте.»
Краткое резюме: как быстро связаться с МФЦ Крым - Бесплатный телефон горячей линии: 8 (3652) -04‑920.
- Мобильные номера (для справок): 7 (978) -50‑94‑50 и 7 (978) -50‑94‑51.
- Э‑почта: office@mfc-crimea.ru, mfc@mfc92.ru.
- Официальный сайт: https://mfc.rk.gov.ru.
- Личный кабинет: https://mfc.rk.gov.ru/lk – запись на приём, отслеживание статуса заявлений.
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (ср до 19:00), Сб 09:00‑13:00.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по бесплатному номеру или писать на электронную почту – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.
Дата публикации: 18 июня 2026 г.