Дата актуализации информации – ․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как и где можно обратиться в приёмную администрации Краснодарского края: адрес, телефон, электронная почта, официальный сайт, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан․
Адрес приёмной администрации
Главный приёмный пункт находится по адресу:
- 350014, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 122
Для жителей Центрального внутригородского округа (ЦИО) действует отдельный приёмный пункт:
- г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 111, офис 1
Если Вы находитесь в Кропоткинском районе, приёмная открыта по адресу:
- г․ Кропоткин, ул․ Красная, д․ 250
Официальный сайт
Все официальные сведения, а также возможность отправить электронное обращение доступны на портале:
- https://www․krd․ru – основной сайт администрации края;
- https://www․kubanrep․ru – интернет‑приёмная и личный кабинет граждан․
Личный кабинет граждан
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнения графика работы можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия губернатора – 8 (861) -55‑65‑04 (круглосуточно);
- Телефон приёмной ЦИО – 8 (861) -67‑96‑23;
- Дополнительный номер приёмной ЦИО – 8 (861) -67‑96‑27;
- Факс – 8 (861) -55‑88‑44․
Электронная почта
Обращения по электронной почте принимаются в два адреса:
- pr_admin05mail․ru – приёмная администрации;
- pprfkrasnodar․ru – постоянное представительство при Правительстве РФ․
При отправке письма укажите в теме «Обращение в приёмную администрации» и приложите копию паспорта (скан) для идентификации․
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (см․ пункт 6)․
Как записаться на приём - Выберите удобный день и время из доступных слотов․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения․
- Получите подтверждение записи в виде SMS или электронного письма․
Структура приёмной (отделы)
Внутри приёмной работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип запросов:
- Отдел гражданских обращений – обработка жалоб, предложений и запросов от физических лиц;
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам и подготовка официальных ответов;
- Отдел социального развития – вопросы, связанные с социальными программами, субсидиями и льготами;
- Отдел экономического развития – запросы предпринимателей, инвестиционные предложения;
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета․
Руководящий состав
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:
- Губернатор Краснодарского края – В․ И․ Кондратьев (по состоянию на 2026 год);
- Первый заместитель губернатора – И․ С․ Кузнецов;
- Начальник приёмной администрации – А․ В․ Смирнова;
- Заместитель начальника по юридическим вопросам – Е․ Н․ Петрова․
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако при необходимости их можно запросить через официальную горячую линию․
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной на официальном портале «Отзывы о работе администрации»․ Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Обратился в приёмную по вопросу получения субсидии на оплату ЖКХ․ Сотрудники быстро проверили документы, ответ получили в течение 3 дней․ Спасибо за профессионализм!» – житель г․ Краснодар, 2025 г․
«Служба поддержки в личном кабинете работает без перебоев, но иногда возникают задержки с подтверждением регистрации․ В целом, удобно и быстро․» – предприниматель, 2026 г․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на сайте kubanrep․ru и заполните форму․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как отправить обращение без личного визита? Можно ли получить копию ответа в печатном виде?
Можно ли получить копию ответа в печатном виде?
Да․ При личном визите в приёмную попросите сотрудника распечатать официальный ответ․ При электронном обращении можно скачать PDF‑версию из личного кабинета․
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства обращений достаточно:
- Паспорт (оригинал + копия);
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки, заявления, договоры и т․п․)․
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете, либо позвонить по горячей линии, указав номер обращения, полученный при регистрации․
Приёмная администрации Краснодарского края – это центральный пункт взаимодействия граждан с региональными органами власти․ Благодаря множеству каналов связи (телефон, электронная почта, интернет‑приёмная, личный кабинет) каждый житель может быстро и удобно получить ответ на свой вопрос․
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальных сайтах krd․ru и kubanrep․ru, так как они могут изменяться в зависимости от законодательных и организационных нововведений․
Помните: правильное оформление обращения и своевременная запись на приём значительно ускоряют процесс получения ответа․