Приёмная – это основной пункт взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Здесь можно подать письменное обращение‚ записаться на личный приём‚ получить консультацию по вопросам
жизни города и узнать о текущих проектах администрации.
Контактные данные - Адрес: 652700‚ г. Киселевск‚ ул. Ленина‚ д. 30‚ каб. № 1
- Факс: 8 (38464) -‑19‑41
- Телефон (запись на приём): 8 (38464) -‑19‑55
- Горячая линия (автоответчик главы): 8 (384‑64) -‑16‑48
- Официальный сайт: shahter.ru/otkrytyy‑munitsipalitet/priem‑grazhdan
- Электронная почта: info@kiselevsk-adm;ru
- Личный кабинет (Виртуальная приёмная): shahter.ru/lk
График работы приёмной День недели Время работы Понедельник – Четверг 08:00 – 17:00 Пятница 08:00 – 15:00 Суббота‚ Воскресенье выходной
Как подать письменное обращение
- Адрес: 652700‚ г. Киселевск‚ ул. Ленина‚ д. 30‚ каб. № 1
- Факс: 8 (38464) -‑19‑41
- Телефон (запись на приём): 8 (38464) -‑19‑55
- Горячая линия (автоответчик главы): 8 (384‑64) -‑16‑48
- Официальный сайт: shahter.ru/otkrytyy‑munitsipalitet/priem‑grazhdan
- Электронная почта: info@kiselevsk-adm;ru
- Личный кабинет (Виртуальная приёмная): shahter.ru/lk
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Как подать письменное обращение
Письменные обращения принимаються по адресу:
652700‚ г; Киселевск‚ ул. Ленина‚ д. 30‚ каб. № 1
Обращения могут быть отправлены по факсу (8 (38464) -‑19‑41) или в электронном виде на указанный выше e‑mail.
Личный приём руководителей администрации
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ граждане могут записаться на приём к конкретному руководителю. Ниже – расписание приёма ключевых должностных лиц (все встречи проходят в кабинете № 1‚ ул. Ленина‚ 30).
| Ф.И.О. | Должность | Время приёма | Периодичность |
|---|---|---|---|
| Балаганский К.Н. | Глава Киселевского городского округа | 15:00 – 17:00 | 2‑й‚ 4‑й четверг месяца |
| Говорова Т.Г. | Заместитель главы (социальные вопросы) | 13:00 – 15:00 | ежедневно |
| Скорюпина Н.В. | Заведующий отделом по работе с обращениями граждан | 09:00 – 11:00 | ежедневно |
| Шевчишина И.В. | Заведующий отделом архитектуры и градостроительства | 13:00 – 15:00 | ежедневно |
| Воскова О.С. | Исполняющий обязанности председателя КУМИ | 15:00 – 17:00 | ежедневно |
| Дейно М.А. | Заместитель главы (строительство) | 10:00 – 12:00 | ежедневно |
| Скирта В.В. | Заместитель главы (промышленность‚ транспорт‚ связь) | 15:00 – 17:00 | ежедневно |
| Борозенцева О.А. | Заведующий правовым отделом | 13:00 – 15:00 | 1‑й‚ 4‑й вторник месяца |
| Сейферлинг Н.В. | Заведующий отделом потребительского рынка и развития предпринимательства | 10:00 – 12:00 | ежедневно |
| Теплова Е.В. | Начальник управления образования | 10:00 – 12:00 | ежедневно |
| Фабрицин Е.А. | Председатель комитета по спорту и молодежной политике | 10:00 – 12:00 | ежедневно |
| Зеленина Л.В. | Начальник управления социальной защиты населения | 10:00 – 12:00 | ежедневно |
| Овчинникова И.А. | Начальник управления культуры | 10:00 – 12:00 | ежедневно |
| Добряков Е.В. | Заместитель главы – управляющий делами | 13:00 – 15:00 | ежедневно |
| Малахова С.А. | Заместитель главы (экономика и финансы) | 15:00 – 17:00 | ежедневно |
| Дейно М.А. | Исполняющий обязанности заместителя главы (ЖКХ и благоустройство) | 13:00 – 15:00 | ежедневно |
| Бердников Е.А. | Начальник управления городского развития | 15:00 – 17:00 | ежедневно |
| Захарова М.А. | Заведующий отделом промышленности‚ транспорта и связи | 15:00 – 17:00 | ежедневно |
| Красков П.И. | Начальник управления ЖКХ | 10:00 – 12:00 | ежедневно |
| Шаравара А.П. | Начальник территориального управления по работе с населенными пунктами | 15:00 – 17:00 | ежедневно (пос. Карагайлинский) |
Как записаться на приём - Позвоните по телефону 8 (38464) -‑19‑55 и уточните свободные окна.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Получите подтверждение (SMS/записку) с датой и временем.
- Приходите в назначенный день‚ захватив паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш запрос.
Виртуальная приёмная
Для тех‚ кто предпочитает онлайн‑коммуникацию‚ существует Виртуальная приёмная на официальном портале shahter.ru. Через личный кабинет можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус уже поданного запроса.
- Записаться на личный приём без телефонных звонков.
- Получить ответы от специалистов в режиме онлайн.
Отделы‚ участвующие в приёме граждан - Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел архитектуры и градостроительства
- Отдел правового обеспечения
- Отдел социального развития и защиты населения
- Отдел образования
- Отдел культуры
- Отдел экономики‚ финансов и инвестиций
- Отдел ЖКХ и благоустройства
- Отдел промышленности‚ транспорта и связи
- Комитет по спорту и молодежной политике
- Управление городского развития
Отзывы граждан
Оценить работу приёмной можно на независимых площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5.
- Google Maps – «Администрация Киселёвского городского округа»‚ где жители отмечают вежливость персонала и оперативность ответов.
- Социальные сети (ВКонтакте‚ Одноклассники) – раздел «Отзывы» официальных страниц.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ в электронном виде можно указать «анонимный пользователь»‚ однако для более детального рассмотрения рекомендуется оставить контактные данные.
Как быстро рассматривается обращение?
Согласно локальному регламенту‚ ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён до 60 дней.
Есть ли возможность получить копию решения?
Да‚ после рассмотрения обращения гражданин получает копию решения в бумажном виде (по почте) или в электронном виде (на e‑mail).
Что делать‚ если я не получил ответ в установленный срок?
Необходимо обратиться в отдел по работе с обращениями граждан (тел; 8 (38464) -‑19‑55) либо написать повторное электронное сообщение с указанием номера первого обращения.